Вашият iPhone е залепен на черен екран с въртящо се колело и не сте сигурни защо. Вашият iPhone не се включва отново, независимо какво правите! В тази статия ще обясня как да разрешите проблема, когато вашият iPhone е заседнал на въртящо се колело .
как да изпращате специални съобщения на ios 10
Защо iPhone е заседнал на въртящо се колело?
През повечето време вашият iPhone се забива на въртящо се колело, защото нещо се е объркало по време на процеса на рестартиране. Това може да се случи, след като включите вашия iPhone, актуализирате софтуера му, нулирате го от Настройки или го възстановите до фабричните настройки.
Въпреки че е по-малко вероятно, физическият компонент на вашия iPhone може да е повреден или счупен. Нашето ръководство стъпка по стъпка по-долу ще започне със стъпки за отстраняване на проблеми със софтуера, след което ще ви помогне да получите поддръжка, ако вашият iPhone има хардуерен проблем.
Нулирайте твърдо вашия iPhone
Твърдото нулиране принуждава вашия iPhone бързо да се изключи и включи отново. Когато вашият iPhone се срине, замръзне или заседне на въртящо се колело, хардуерното нулиране може да го накара да се включи отново.
Процесът на хардуерно нулиране варира в зависимост от модела iPhone, който имате:
- iPhone 6s, iPhone SE (1-во поколение) и по-стари модели : Едновременно натиснете и задръжте бутона Начало и бутона за захранване, докато екранът стане напълно черен и се появи логото на Apple.
- iPhone 7 : Едновременно натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато екранът стане черен и се появи логото на Apple.
- iPhone 8, iPhone SE (2-ро поколение) и по-нови модели : Натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука, натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука, след това натиснете и задръжте страничния бутон, докато дисплеят стане черен и се появи логото на Apple.
Твърдото нулиране ще реши този проблем през повечето време. Ако го направи, незабавно архивирайте вашия iPhone на iTunes (Компютри и Mac, работещи с Mojave 10.14 или по-нова версия), Finder (Mac, работещи с Catalina 10.15 и по-нови), или iCloud . Ако този проблем продължава, ще искате копие на всички данни на вашия iPhone!
DFU възстанови вашия iPhone
Въпреки че хардуерното нулиране може временно да реши проблема, когато вашият iPhone е залепен на въртящо се колело, това няма да премахне по-дълбокия проблем със софтуера, който е причинил проблема на първо място. Препоръчваме да поставите вашия iPhone в режим DFU, ако проблемът продължава да се появява.
Възстановяването на DFU (актуализация на фърмуера на устройството) е най-дълбокото възстановяване на iPhone и последната стъпка, към която можете да предприемете напълно изключете проблем със софтуер или фърмуер . Всеки ред код се изтрива и презарежда във вашия iPhone и се инсталира най-новата версия на iOS.
Не забравяйте да направите резервно копие на вашия iPhone, преди да го поставите в режим DFU. Когато сте готови, разгледайте нашите Ръководство за възстановяване на DFU за да научите как да направите тази стъпка!
Свържете се с Apple
Време е да се свържете с екипа за поддръжка на Apple, ако вашият iPhone все още стои на въртящо се колело. Уверете се, че сте насрочете среща ако планирате да вземете своя iPhone в Genius Bar. Apple също има телефон и чат на живо подкрепа, ако не живеете в близост до място за продажба на дребно.
Вземете своя iPhone за завъртане
Решихте проблема с вашия iPhone и той се включва отново. Не забравяйте да споделите тази статия в социалните медии, за да научите семейството, приятелите и последователите си какво да правят, когато iPhone им е залепен на въртящо се колело.
Имате ли други въпроси относно вашия iPhone? Оставете ги в раздела за коментари по-долу!