Опитвате се да изпратите изображения от вашия iPhone, но те не се изпращат. Няма значение дали използвате Messages, Photos или друго приложение, нищо не работи. Вместо това вашият iPhone казва Недоставено 
с червения удивителен знак вътре в кръга или снимките ви се забиват в средата на изпращането и никога не завършват зареждането. В тази статия ще ви обясня защо вашият iPhone не изпраща изображения Y. как да диагностицирам и отстраня проблема завинаги.
Какво трябва да знаете, преди да започнете
Първото нещо, което трябва да направим, за да разберем защо вашият iPhone не изпраща изображения, е да отговорим на тези два въпроса и аз ще ви помогна и с двата.
Когато се опитвате да изпратите изображението чрез съобщение, правите ли го като iMessage или обикновено текстово съобщение?
Всеки път, когато изпращате или получавате текстово или графично съобщение на вашия iPhone, то се изпраща като обикновено текстово съобщение или като iMessage. В приложението Messages изпратените от вас iMessages се показват в сини мехурчета, а изпратените текстови съобщения - в зелено.
Въпреки че те работят безпроблемно в приложението Messages, l Текстовите съобщения и iMessage използват различни технологии за изпращане на изображения. Съобщенията се изпращат чрез Wi-Fi или безжичния план за данни, който закупите от вашия доставчик на безжични услуги. Редовните текстови / графични съобщения се изпращат с помощта на плана за текстови съобщения, който сте закупили от вашия доставчик на безжични услуги.
Когато вашият iPhone не изпраща снимки, проблемът обикновено е в текстовите съобщения или iMessages, не и двете. С други думи, когато изображенията изпратени използвайки iMessages, те няма да бъдат изпратени с помощта на текстови / графични съобщения и обратно. Дори ако ти имаш ли проблеми и с двете, трябва да решим всеки проблем поотделно.
За да разберете дали вашият iPhone има проблеми с изпращането на iMessages или текстови съобщения, отворете приложението Messages и отворете разговор с някой, на когото не можете да изпращате снимки. Ако другите съобщения, които сте изпратили на този човек, са в синьо, вашият iPhone няма да изпраща изображения с помощта на iMessage. Ако другите съобщения са зелени, вашият iPhone не изпраща снимки, използвайки вашия план за текстови съобщения.
Не можете да изпращате изображения на конкретен човек или друг?
След като вече знаете дали проблемът е в iMessages или в текстови / графични съобщения, е време да определите дали имате проблеми с изпращането на снимки на всички или само на един човек. За да направите това, опитайте да изпратите изображение на някой друг като доказателство, но първо прочетете това:
Преди да изпратите тестово изображение, не забравяйте да го изпратите на някой, който използва същата технология (iMessage или текстови / графични съобщения) като човека, на когото не можете да изпращате снимки . Това имам предвид:
Ако изображенията не са изпратени на някой, който използва iMessage, изпратете тестово изображение на някой друг, който използва iMessage (сини мехурчета). Ако вашите изображения не се изпращат с помощта на вашия текст / план за изображения, изпратете тестово изображение на друго лице, чиито съобщения се изпращат като текстови съобщения (в зелени мехурчета).
Като общо правило, ако изображение не е изпратено до един човек, проблемът е свързан с този човек и неговия телефон и че може да се наложи да промените нещо на вашия iPhone или с вашия доставчик на безжични услуги, за да разрешите проблема. Ако вашият iPhone не изпраща снимки на никой , проблемът е с Вие телефон или доставчик на услуги. Ще ви дам решения за двата сценария по-долу.
Ако вашият iPhone не изпраща изображения с помощта на iMessage
1. Тествайте вашата интернет връзка
Съобщенията се изпращат чрез връзката на вашия iPhone с интернет, така че първото нещо, което ще направим, е да тестваме връзката на вашия iPhone с интернет. Най-лесният начин да направите това е да опитате да изпратите съобщение с помощта на вашия план за безжични данни и след това да се опитате да изпратите съобщение, когато вашият iPhone е свързан с Wi-Fi.
Ако вашият iPhone е свързан с Wi-Fi и вашият iPhone не изпраща изображения, отидете на Настройки> Wi-Fi и го деактивирайте. Вашият iPhone ще се свърже с мобилната мрежа за данни и LTE, 4G или 3G трябва да се появят в горния ляв ъгъл на екрана.
Опитайте да изпратите снимката отново. Ако веднъж свързана към мобилните данни, снимката е изпратена, тогава проблемът се крие във вашата Wi-Fi връзка и аз написах статия, която обяснява какво да правя, когато вашият iPhone няма да се свърже с Wi-Fi . Не забравяйте да включите Wi-Fi отново, когато сте готови!
Ако вашият iPhone не изпраща изображения, когато използвате мобилни данни, отидете на място, което има Wi-Fi, свържете се с Wi-Fi мрежата на Настройки> Wi-Fi и опитайте да изпратите съобщението отново. Ако съобщението е изпратено, проблемът вероятно е в мобилната връзка за данни на вашия iPhone.
имена на кучета момичета със значение
2. Уверете се, че мобилните данни са включени
Отидете на Настройки> Мобилни данни и се уверете, че превключвателят до Мобилни данни се активира. Когато не сте свързани с Wi-Fi, iMessages се изпращат с помощта на вашия план за безжични данни, а не план за текстови съобщения. Ако Mobile Data е деактивиран, изображенията, които изпращате като текстови / графични съобщения, ще достигнат до местоназначението си, но изображенията, които изпращате като iMessages, няма.
3. Активирал ли е другият човек iMessage?
Наскоро работих с приятелка, чиито съобщения не достигаха до сина й, след като тя получи нов телефон, който не е от Apple. Това е често срещан проблем, който възниква, когато някой смени телефона и избере телефон, който използва Android, но не излиза от iMessage.
Ето ситуацията: вашият iPhone и сървърът iMessage смятат, че човек все още има iPhone, така че сървърът изпраща изображения с помощта на iMessage, но те никога не успяват. За щастие има лесен начин да излезете от iMessage и да разрешите проблема завинаги. Кажете им да последват тази връзка Страницата за поддръжка на Apple, където те могат да деактивират iMessage, като изпратят текстово съобщение и въвеждане на код за потвърждение онлайн.
4. Нулирайте мрежовите настройки
Неволната промяна в приложението Настройки може да доведе до проблеми с връзката, които могат да бъдат трудни за диагностициране, но има добър начин да ги поправите наведнъж. Нулирайте мрежовите настройки това е чудесен начин да нулирате само тези настройки, които влияят върху начина, по който вашият iPhone се свързва с Wi-Fi и клетъчната мрежа, без да засяга вашата лична информация. Ще трябва да се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа, така че не забравяйте да знаете паролата, преди да продължите.
За да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone, отидете на Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки , въведете паролата си и докоснете Нулирайте мрежовите настройки . Опитайте да изпратите друго тестово съобщение, след като вашият iPhone се рестартира, за да видите дали проблемът е разрешен.
Ако все още имате проблеми след изпълнението на тези стъпки, отидете на раздела, наречен Ако вашият iPhone все още не изпраща изображения .
Ако вашият iPhone не изпраща снимки, използвайки вашия план за текстови / графични съобщения
1. Уверете се, че MMS съобщенията са активирани
Вече обсъдихме двата типа съобщения, които се изпращат с приложението Messages: iMessages и текстови / графични съобщения. И за да направим нещата по-сложни, има и два вида текстови / графични съобщения. SMS е оригиналната форма на текстови съобщения, която изпраща само малки количества текст, а MMS, който е разработен по-късно, може да изпраща изображения и по-дълги съобщения.
Проблеми с дигитайзера на iphone 6 plus
Ако MMS е деактивиран на вашия iPhone, обикновените текстови съобщения (SMS) ще продължат да се изпращат, но изображенията няма. За да сте сигурни, че MMS е включен, отидете на Настройки> Съобщения и се уверете, че превключвателят до MMS съобщения се активира.
2. Нулирайте мрежовите настройки
3. Свържете се с вашия доставчик на безжични услуги
За съжаление, когато става въпрос за проблеми при свързването на вашия iPhone с вашия доставчик на безжични услуги, може да се наложи да се свържете с тях за помощ. Проблеми с клиентския акаунт и технически прекъсвания могат да доведат до недостижимост на MMS съобщенията и единственият начин да се знае със сигурност е като се обадите и попитате.
Най-лесният начин да разберете на кой номер да се обадите е до Google „номер за обслужване на клиенти вашия доставчик на безжични услуги (Verizon, AT&T и др.) “. Например, ако потърсите в Google „номер за обслужване на клиенти на Verizon“, ще намерите номера в горната част на резултатите от търсенето.
Ако вашият iPhone все още не изпраща снимки
Ако все още не можете да изпращате изображения с вашия iPhone, моят съвет как да продължите зависи от това дали не можете да изпращате изображения само на един човек или не на никого.
Ако не можете да изпратите снимки само на един човек, попитайте ги дали могат да получават iMessages или текстови / графични съобщения от някого. Не забравяйте, че други могат да получават iMessages, но не и текстови / графични съобщения, или обратно. Най-добре е да споделите тази статия с тях и да ги накарате да следват стъпките за отстраняване на неизправности.
Ако смятате, че проблемът е в телефона ви, ето какво трябва да направите по-нататък: изтрийте разговора си с тях в приложението Messages, изтрийте техния контакт от вашия iPhone и следвайте инструкциите по-горе, за да нулирате мрежовите настройки. След като рестартирате iPhone, въведете техния телефонен номер в приложението Messages и опитайте да им изпратите картинно съобщение. Ако е изпратено, добавете отново информацията за контакт и сте готови.
Да все още не работи, може да се наложи да архивирате вашия iPhone в iCloud или iTunes, да възстановите своя iPhone и след това да възстановите данните си от архивиране. Възстановяването на вашия iPhone изтрива всичко и презарежда софтуера, процес, който може да реши всички видове софтуерни проблеми. Препоръчвам ви да направите възстановяване на DFU, което е специален тип възстановяване, което техниците на Apple използват в Apple Store. Написал съм статия, която обяснява как да направите DFU възстановяване на вашия iPhone .
Край
Сега, когато вашият iPhone отново изпраща снимки, продължете и изпратете няколко снимки на вашето семейство и приятели. Но бъдете предупредени: Познавам някой, който се опита да изпрати снимка на коледната си елха в групово текстово съобщение до цялото си семейство, но случайно в крайна сметка изпрати нещо друго. Беше неудобна Коледа. Бих искал да чуя за вашите преживявания, за да разбера защо не сте могли да изпратите снимки на вашия iPhone в раздела за коментари по-долу и ще бъда тук, за да ви помогна по пътя.
Благодаря за четенето и не забравяйте да върнете услугата,
Дейвид П.