Синхронизирате вашия iPhone с iTunes на вашия Mac и решавате да архивирате своя iPhone като част от вашата седмична рутина. Натискате бутона Backup Now в iTunes, но продължавате да получавате съобщения за грешка. Без значение какво опитвате, вашият iPhone няма да се архивира в iTunes на вашия Mac. И за да влошите нещата, вие се заклехте, че това е работило миналата седмица.
За щастие това е относително често срещан проблем с iPhone - всъщност го срещам редовно. По същия начин е много лесен за отстраняване проблем. В този урок ще ви преведа как да поправите iPhone, който няма да се архивира в iTunes на Mac.
Защо няма да ми архивира iPhone в iTunes на Mac?
Има много възможни причини вашият iPhone да не архивира в iTunes, така че няма решение за коригиране на резервни копия на iTunes. Ще ви преведа обаче през бърз процес за отстраняване на неизправности, който ще ви помогне да определите какво причинява iPhone да не архивира в iTunes. Ще се върнете и ще стартирате за нула време!
1. Уверете се, че iTunes е актуален
Първо, една от най-честите причини за неуспешно архивиране на iPhone е, че iTunes е остарял на вашия Mac. За да актуализирате iTunes, следвайте този процес:
Как да актуализирам iTunes на моя Mac?
- Отворете iTunes на вашия Mac.
- Щракнете iTunes в лентата с менюта в горния десен ъгъл на екрана на вашия Mac.
- Щракнете върху Провери за обновления бутон в падащото меню. След това iTunes ще ви преведе през процеса на актуализация, ако е остарял. Ако вашето копие на iTunes вече е актуализирано, ще се появи прозорец за потвърждение, показващ номера на версията на софтуера на iTunes.
2. Опитайте различен USB порт и кабел за мълния
Ако получавате ужасяващата грешка „iTunes не можа да направи резервно копие, защото iPhone прекъсна връзката“, може да има проблем с USB порта на компютъра или USB кабела на вашия iPhone. Тази грешка често може да бъде отстранена с помощта на нов USB кабел и различен USB порт на вашия компютър, за да синхронизирате вашия iPhone с вашия компютър - не забравяйте да го опитате!
3. Изтрийте стари архиви от вашия Mac
Понякога старите архиви могат да попречат на iTunes при опит за архивиране. За съжаление единственият лесен начин да се поправи това е чрез изтриване на стари архиви. Това обаче не е краят на света, ако все пак ще замените стария архив с нов.
Как да изтрия стари архиви от iTunes на моя Mac?
- Отворете iTunes на вашия компютър.
- Щракнете върху iTunes в горния десен ъгъл на екрана на компютъра и щракнете Предпочитания от падащото меню.
- Щракнете върху Устройства от горната част на изскачащия прозорец.
- Намерете името на вашето устройство в центъра на екрана и кликнете върху него, за да изберете неговото архивиране. След това щракнете върху Изтрий в средата на екрана, за да изтриете архива му.
- Щракнете върху Добре в долния десен ъгъл на екрана, за да потвърдите, че искате да изтриете резервното копие. Вече можете да опитате да архивирате вашия iPhone отново в iTunes.
4. Архивирайте вашия iPhone в iCloud и възстановете
Ако след изпробването на тези стъпки за отстраняване на неизправности продължавате да имате проблеми с архивирането на вашия iPhone, може да се наложи да архивирате своя iPhone в iCloud и да извършите възстановяване на DFU. Това ще изтрие всички грешки от вашия iPhone, които може да предотвратяват архивирането на iTunes, като същевременно запазват резервно копие на данните ви в облака.
Както казах по-рано, първата стъпка в този процес е да направите резервно копие на вашия iPhone в iCloud. За да направите това, следвайте тези три стъпки:
- Отвори Настройки на вашия iPhone, превъртете надолу и докоснете iCloud бутон.
- Превъртете до долната част на екрана и докоснете Архиви бутон. Докоснете плъзгащ се бутон вдясно от iCloud Backup заглавие, за да активирате iCloud архивиране.
- Докоснете Архивиране сега в долната част на екрана, за да стартирате незабавно архивиране на iCloud.
Ако срещнете някакви проблеми при извършване на резервно копие на iCloud, следвайте нашето ръководство за това какво да правите, когато iPhone не прави резервно копие на iCloud.
Сега, когато вашият iPhone е архивиран, е време да извършите възстановяване на DFU в iTunes. Това се различава от традиционното възстановяване на iTunes, защото изчиства всички данни и настройки от устройството - както софтуер, така и хардуер. Това обикновено се разглежда като крайно решение за повечето проблеми с iPhone и iPad. Прочети нашето ръководство за възстановяване на DFU за да започнете този процес.
Забележка: DFU възстановява изтрива всички данни от вашия iPhone, така че се уверете, че резервното копие на iCloud се конкурира, преди да продължите с възстановяване на DFU.
Честито архивиране!
И това е всичко, за да поправите iPhone, който няма да архивира с iTunes на вашия Mac! В коментарите, уведомете ме коя от тези стъпки за отстраняване на неизправности окончателно е коригирала вашите резервни копия на iTunes. И както винаги, не забравяйте да проверите отново скоро за още съвети, трикове и поправки за iPhone!