iTunes е един от любимите ми софтуерни продукти. Страхотно е за създаване на резервно копие на вашия iPhone и синхронизиране на вашия iPhone с вашия компютър. Така че, когато нещо се обърка, се озовавате, че си чешете главата и казвате: „Моят iPhone няма да се синхронизира!“ - и това може да бъде наистина разочароващо.
Никога не се страхувайте! Има много неща, които можете да направите за отстраняване на неизправности на iPhone, който не се синхронизира с iTunes. Ще ви преведа, като се уверите, че разполагате с правилното оборудване, проверявам iTunes на вашия компютър за проблеми със синхронизирането и проверявам вашия iPhone за проблеми.
1. Проверете USB кабела за мълния за проблеми
Първо, някои основи. За да синхронизирате вашия iPhone с iTunes, ще ви трябва iPhone, компютър с USB порт и кабел, за да свържете мълниеносния порт на вашия iPhone към USB порт в компютъра.
духовното значение на паяците в Библията
През 2012 г. Apple представи нов чип на своите зарядни устройства, което затруднява по-евтините, неофициални зарядни устройства да работят правилно с вашия iPhone. Така че, ако вашият iPhone не се синхронизира с iTunes, може да е виновен кабелът. Сменете този, който използвате, за продукт на Apple или купете такъв, който казва, че е сертифициран по MFi. MFi означава „произведен за iPhone“ и това означава, че кабелът е създаден с благословията на Apple и съдържа най-важния чип. Закупуването на MFi сертифициран кабел може да е по-евтино от изразходването на $ 19 или $ 29 за официален продукт на Apple.
Ако използвате правилния вид кабел, за да включите вашия iPhone към вашия компютър, iTunes трябва да разпознае вашия iPhone след минута или две. Ако не стане, прочетете. Проблемът може да бъде вашият компютър или самият iPhone.
Компютърни проблеми и синхронизиране с iTunes
Понякога настройките или софтуерните проблеми на вашия компютър могат да бъдат причината вашият iPhone да не се синхронизира с iTunes. Ще ви преведа през няколко различни неща, за да проверя компютъра ви, ако имате проблеми със синхронизирането.
2. Опитайте с различен USB порт
USB портовете на вашия компютър могат да се объркат, но е трудно да се разбере дали това се е случило. Ако вашият iPhone не се синхронизира с компютъра, първо опитайте с друг USB порт. Ако вашият iPhone се синхронизира с iTunes, след като смените USB портовете, тогава знаете какъв е проблемът. Ако не, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.
3. Правилни ли са датата и часът на вашия компютър?
Едно от първите неща, които трябва да проверите на вашия компютър дали вашият iPhone не се синхронизира с iTunes, е датата и часът на вашия компютър. Ако грешат, компютърът ви ще има проблеми с извършването на много неща, включително синхронизирането на вашия iPhone с iTunes.
На компютър можете да проверите това, като щракнете с десния бутон върху датата и часа в долния десен ъгъл на екрана и след това изберете Регулирайте дата / час . На Mac ще отидете на вашия Меню на Apple , изберете Системни предпочитания и след това отидете на Време за среща .
Ако датата и часът ви са верни, прочетете нататък. Може да има друг проблем с компютъра, който пречи на вашия iPhone да се синхронизира с iTunes.
4. Уверете се, че вашият софтуер е актуален
Имате ли инсталирана най-новата версия на iTunes и операционната система на вашия компютър? Възможно е да има проблеми в по-старите версии и на двете, които сега са коригирани. Извършването на актуализация може да реши проблема ви със синхронизирането.
За да проверите за актуализации в iTunes, отворете iTunes , отидете на Помогне меню и щракнете върху Провери за обновления .
Понякога проблемите със софтуера iTunes не могат да бъдат отстранени с обикновена актуализация. В този случай може да се наложи да деинсталирате и преинсталирате iTunes.
За да проверите за актуализации на софтуера на операционната система на Mac, отидете на Меню на Apple и изберете Актуализация на софтуера . На компютър отидете на Настройки в Меню на Windows , след това изберете Актуализация и сигурност .
бележките ми изчезнаха на моя iphone 6
След като вашият iTunes и софтуерът на операционната система бъдат актуализирани, рестартирайте компютъра си (ако вече не е рестартиран автоматично) и опитайте отново да синхронизирате вашия iPhone с iTunes.
5. Актуализирайте настройките на защитната стена
Вашият iPhone все още ли не се синхронизира с iTunes? Това може да се дължи на факта, че защитната стена на вашия компютър блокира iTunes да работи правилно. Защитната стена е част от софтуера или хардуера за сигурност. На компютър с Windows защитната стена е софтуер - програма, която помага да се контролира какво влиза във вашата компютърна система и какво излиза. Сигурността е страхотно нещо, но когато блокира легитимна програма (като iTunes), това може да причини проблеми.
Ако вашият iPhone няма да се синхронизира с iTunes, е време да проверите настройките на защитната стена. Отидете до вашия Стартово меню на Windows , или ако имате Windows 10, можете да преминете направо към 'Питай ме каквото и да е' поле за търсене в долния ляв ъгъл на екрана.
Там въведете „firewall.cpl.“ Това ще ви отведе до Защитна стена на Windows екран. Изберете Разрешете приложение или функция чрез защитната стена на Windows . Превъртете надолу през списъка с приложения, докато стигнете до iTunes. Трябва да бъде избрано полето до iTunes. Така трябва и публичните и частните. Ако тези полета още не са избрани, щракнете върху тях, след което изберете Промяна на настройките .
защо телефонът ми продължава да се изключва от моя wifi
6. Антивирусен софтуер, причиняващ проблеми със синхронизирането?
Антивирусният софтуер може да причини подобни проблеми при синхронизирането. Ще трябва да влезете в тези програми поотделно и да проверите дали iTunes има разрешение да работи. Понякога на компютър в долния ъгъл на екрана ще се появи предупреждение, когато се опитате да синхронизирате iPhone с iTunes. Кликнете върху този сигнал, за да дадете на вашия iPhone разрешение за синхронизиране.
7. Проверете софтуера на вашия драйвер за iPhone
Когато включите iPhone за първи път в компютър, компютърът инсталира софтуер, наречен драйвер. Този драйвер е това, което позволява на вашия iPhone и вашия компютър да комуникират. Така че проблемът със софтуера на драйвера може да бъде голям проблем, когато се опитвате да синхронизирате вашия iPhone с iTunes.
Можете да проверите за актуализации на вашия драйвер за iPhone и да деинсталирате драйвера (така че той да се преинсталира със свеж, надявам се софтуер без грешки!) От Windows Device Manager. Можете да стигнете до това от менюто с настройки. Или потърсете Device Manager в прозореца „Ask Me Anything“ или отидете на Настройки → Устройства → Свързани устройства → Диспечер на устройства.
Тук ще видите списък с всички различни устройства, на които на вашия компютър е инсталиран софтуер за драйвери. Превъртете надолу до Универсални контролери за последователна шина . Щракнете върху стрелката, за да разширите менюто. След това изберете USB драйвер за мобилно устройство на Apple . Отидете в раздела Драйвер. Тук ще видите опция за Актуализиране на драйвера (изберете „Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера“, след което следвайте указанията) и друга опция за Деинсталирайте драйвера . Предлагам да проверите за актуализации, след което първо да изключите и включите вашия iPhone, преди да се опитате да деинсталирате и преинсталирате драйвера.
Когато вашият iPhone причинява проблеми със синхронизирането
Ако вашият софтуер е актуален, използвате правилния кабел, проверили сте защитната стена и антивирусния софтуер и сте все още имате проблеми със синхронизирането на iPhone с компютър, проблемът може да е вашият iPhone. Прочетете, специализирани инструменти за отстраняване на неизправности. Още ще намерим вашето решение!
Една бърза бележка: Ако сте настроили iCloud синхронизация за вашия iPhone, тези данни няма да се синхронизират с iTunes. Така че, ако проблемът ви със синхронизирането на iPhone с iTunes е само, че няма да синхронизира вашите снимки, това може да се дължи на факта, че вече ги синхронизирате с iCloud. Проверете настройките на iCloud (Настройки → iCloud), преди да се разстроите, че iPhone не се синхронизира с iTunes.
8. Проверете вашия порт за зареждане
С течение на времето мъхът, прахът и други боклуци могат да се натъпкат в мълниеприемника на вашия iPhone. Това може да затрудни синхронизирането на вашия iPhone. Така че едно от първите неща, които правя, когато iPhone не ми се синхронизира, е да проверя дали нещо не е заседнало в порта.
Има няколко различни начина да изчистите пристанището. Много уроци онлайн препоръчват използването на клечка за зъби за изстъргване на порта. Тук виждам логиката, но клечките за зъби са дърво и може да се случат няколко неща. Върхът може да се счупи в пристанището, причинявайки повече проблеми или да повреди порта.
Предлагам да опитате четка за зъби, която никога досега не сте използвали - тя е естествено антистатична и достатъчно твърда, за да разхлаби отломките, но достатъчно мека, за да не повреди самия порт. За по-високотехнологично решение опитайте нещо като Cyber Clean. Този продукт е вид гъвкава шпакловка, която можете да натиснете в портове, високоговорители и т.н. и да извадите отново с полепнали власинки и прах. Уебсайтът Cyber Clean дори има удобен наръчник с инструкции .
Друг чудесен вариант е използването на сгъстен въздух. Това е един от моите продукти на работа за почистване на клавиатурата и мишката и може да направи чудеса и на вашия iPhone.
9. Рестартирайте и нулирайте вашия iPhone
Това е вековният въпрос, който обича целия персонал за техническа поддръжка: „Опитали ли сте да изключите и включите отново своя iPhone?“ Аз самият препоръчвах това на много хора, когато работех в техническа поддръжка. И честно казано, по-често се получаваше.
Изключването и повторното включване на iPhone помага за разрешаването на проблеми със софтуера. Софтуерът казва на вашия iPhone какво да прави и как да го прави. Така че, ако нещо не е наред, рестартирането на тези програми може да помогне.
За да рестартирате, просто изключете вашия iPhone по старомоден начин. Задръжте натиснат бутона Sleep / Wake, известен също като бутона за захранване, в горната дясна страна на вашия iPhone. Когато екранът казва „Плъзнете за изключване“, Направи го. Дайте на вашия iPhone минута или две, след което го включете отново. Опитайте да синхронизирате отново.
Все още имате проблеми? Следва хардуерно нулиране. За да направите това, задръжте бутон за захранване и начало по същото време. На iPhone 7 и 7 Plus задръжте бутон за захранване и намаляване на звука по същото време. Пуснете двата бутона, когато дисплеят стане черен и се появи логото на Apple. Вашият iPhone трябва да се изключи и да се включи отново сам.
Възможно е случайно да сте променили настройка, която ви пречи да синхронизирате вашия iPhone. Можете да възстановите фабричните настройки по подразбиране, като отидете на Настройки → Общи → Нулиране → Нулиране на всички настройки . Въведете вашия iPhone пропуск код и следвайте указанията.
Ако всичките ви опити за рестартиране и нулиране не са помогнали, има начин да възстановите напълно вашия iPhone до първоначалното му програмиране с помощта на iTunes. Вижте нашите ръководство за възстановяване на DFU за инструкции стъпка по стъпка. Не забравяйте, че е важно да направите резервно копие на вашия iPhone, преди да изтриете устройството.
екранът на iphone не се включва
10. Поправете вашия iPhone
Ако вашият iPhone няма да се синхронизира с iTunes и сте опитали всичко останало, време е да се погрижите да го поправите. Възможно е хардуерът на вашия iPhone да е повреден и именно това ви пречи да синхронизирате своя iPhone. Портът също може да е повреден или нещо да се е разклатило във вашия iPhone, което му пречи да работи правилно.
Имате няколко възможности за ремонт. Можете да отидете в магазин на Apple и да прекарате известно време с екипа на Genius Bar, или можете да посетите сервиз на трета страна или да използвате услуга за поща за ремонт. Ние разглеждаме подробно всички тези опции в нашето ръководство за опции за ремонт на iPhone . Проверете го, за да разберете коя опция за ремонт работи най-добре за вас.
Сега знаете какво да правите, ако вашият iPhone няма да се синхронизира!
Знам, че току-що ви дадох много информация за това какво да направите, ако вашият iPhone не се синхронизира. Надяваме се, че имате по-добра представа за това какво да правите и как да решите този досаден проблем. Бил ли си тук преди? Разкажете ни за вашия опит и коя корекция е работила за вас, и разгледайте другите ни статии с инструкции за съвети как да поддържате вашия iPhone да работи добре.