Вашият iPhone е залепен на черен екран с въртящ се кръг и не сте сигурни защо. Вашият iPhone няма да се включи, независимо какво правите! В тази статия ще обясня как да разрешите проблема, когато вашият iPhone е заседнал в процес.
Защо iPhone е заседнал на въртящото се колело?
През повечето време вашият iPhone се забива на въртящо се колело, защото нещо се е объркало по време на процеса на рестартиране. Това може да се случи след включване на вашия iPhone, актуализиране на софтуера, нулиране от Настройки или възстановяване на фабричните настройки.
Макар и по-малко вероятно, физически компонент на вашия iPhone може да бъде повреден или счупен. Нашето ръководство стъпка по стъпка по-долу ще започне със стъпките за отстраняване на софтуера и след това ще ви помогне да получите поддръжка, ако вашият iPhone има хардуерен проблем.
Принудително рестартирайте вашия iPhone
Принудителното рестартиране принуждава вашия iPhone да се изключи и включи бързо. Когато вашият iPhone се срине, замръзне или заседне на въртящо се колело, принудително рестартиране може да доведе до повторно включване.
как да свържете отново забравено Bluetooth устройство
Процесът на извършване на принудително рестартиране варира в зависимост от модела на iPhone, който имате:
- iPhone 6s, iPhone SE (1-во поколение) и по-ранни модели - Едновременно натиснете и задръжте бутона Начало и бутона за захранване, докато екранът стане напълно черен и се появи логото на Apple.
- iPhone 7 : Едновременно натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване (бутон за заспиване / събуждане), докато екранът стане черен и се появи логото на Apple.
- iPhone 8, iPhone SE (2-ро поколение) и по-нови модели - Натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука, натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука, след това натиснете и задръжте страничния бутон, докато екранът стане черен и се появи логото на Apple.
Принудителното рестартиране най-вече ще реши този проблем. Ако още не сте го направили, незабавно направете резервно копие на вашия iPhone на iTunes (PC и Mac с Mojave 10.14 или по-стари версии), Finder (Mac с Catalina 10.15 или по-нови версии) или iCloud . Ако проблемът продължи, ще бъде полезно да имате копие на всички данни на вашия iPhone.
DFU възстановяване на вашия iPhone
Докато принудителното рестартиране може временно да реши проблема, който имате, когато вашият iPhone е залепен на въртящо се колело, това няма да премахне по-дълбокия проблем със софтуера, който е причинил този проблем на първо място. Препоръчваме да поставите вашия iPhone в режим DFU, ако проблемът продължава.
Възстановяването на DFU (актуализация на фърмуера на устройството) е най-дълбокото възстановяване на iPhone и последната стъпка, към която можете да предприемете напълно изключете проблем със софтуер или фърмуер . Всеки ред код се изтрива и презарежда във вашия iPhone и се инсталира най-новата версия на iOS.
Не забравяйте да направите резервно копие на вашия iPhone, преди да го поставите в режим DFU. Когато сте готови, вижте нашето ръководство за възстановяване на DFU за да научите как да направите тази стъпка.
Свържете се с Apple
Време е да се свържете с екипа за поддръжка на Apple, ако вашият iPhone все още стои на въртящо се колело. бъдете сигурни, че График Назначаване ако планирате да изнесете вашия iPhone на щанда. Apple също има поддръжка телефон и на чат на живо в случай, че не живеете в близост до магазин на Apple.
Вземете своя iPhone за въртене
Поправили сте проблема с вашия iPhone и той се включва отново. Не забравяйте да споделите тази статия в социалните медии, за да научите семейството, приятелите и последователите си какво да правите, когато вашият iPhone е залепен на въртящо се колело.
американски гражданин може да попита племенник
Имате ли някакви други въпроси относно вашия iPhone? Оставете го в раздела за коментари по-долу!