FaceTime е чудесен начин да се свържете с приятелите и семейството си. Но какво се случва, когато FaceTime не работи както трябва? В тази статия ще обясня защо FaceTime не работи на вашите iPhone, iPad и iPod и как да се определи FaceTime когато ви създава неприятности.
За да намерите решението си, просто потърсете ситуацията си по-долу и ще можете да разберете как да накарате FaceTime да заработи отново. Не забравяйте първо да прочетете основите, преди да продължите напред.
FaceTime: Основите
FaceTime е приложението за видео чат на Apple и работи само между устройства на Apple. Ако имате телефон с Android, компютър или друго устройство, което не е продукт на Apple, няма да можете да използвате FaceTime.
След отпечатъците, колко време отнема разрешението за работа да пристигне?
Ако се опитвате да комуникирате с някой, който няма устройство на Apple (като iPhone или лаптоп Mac), тогава няма да можете да комуникирате с този човек чрез FaceTime.
FaceTime е лесен за използване, когато работи правилно. Преди да продължим, нека да разгледаме как да го използваме, само за да сме сигурни, че правите нещата правилно.
Как да използвам FaceTime на моя iPhone?
- Първо отидете на вашия Приложение за контакти и кликнете върху него .
- След като влезете в приложението, щракнете или докоснете името на човека, на когото искате да се обадите . Това ще ви отведе в записа на този човек в Контакти. Трябва да видите опция FaceTime под името на този човек.
- Кликнете или докоснете FaceTime .
- Ако искате само аудио разговор, щракнете или докоснете бутона за аудио повикване. Ако искате да използвате видео, щракнете или докоснете бутона за видео разговор .
FaceTime работи ли на iPhone, iPad, iPod или Mac?
Отговорът е „да“ и на четирите, с някои разумни граници. Той ще работи на Mac с инсталирана OS X или на някое от следните устройства (или по-нови модели): iPhone 4, iPod Touch от четвърто поколение и iPad 2. Ако имате по-старо устройство, няма да можете осъществявайте или получавайте обаждания с FaceTime.
Как да отстраним проблеми с FaceTime на iPhone, iPad и iPod
Уверете се, че сте влезли с вашия Apple ID
За да използвате FaceTime, трябва да сте влезли във вашия Apple ID, както и човекът, с когото искате да се свържете. Нека започнем, като се уверим, че сте влезли с вашия Apple ID.
Отидете на Настройки -> FaceTime и се уверете, че превключвателят в горната част на екрана до FaceTime е включен. Ако превключвателят не е включен, докоснете го, за да включите FaceTime. Под това трябва да видите Apple ID с вашия идентификационен номер, както и вашия телефон и имейл под него.
Ако сте влезли, чудесно! В противен случай влезте и опитайте обаждането отново. Ако разговорът работи, значи сте готови. Ако все още не работи, опитайте да нулирате устройството, което може да отстрани проблеми с връзките със софтуерни предложения като FaceTime.
Въпрос: FaceTime не работи ли с никого или само с един човек?
Ето едно полезно правило: Ако FaceTime не работи с никого, това вероятно е проблем с вашия iPhone. Ако не работи само с един човек, вероятно е проблем на iPhone, iPad или iPod на другия човек.
загуби всички бележки на iphone
Защо FaceTime не работи само с един човек?
Другият човек може да не е включил FaceTime или да има софтуерен проблем с iPhone, или с мрежата, с която се опитва да се свърже. Ако не сте сигурни, опитайте да се обадите с FaceTime с някой друг. Ако обаждането премине, знаете, че вашият iPhone е наред - това е другият човек, който трябва да прочете тази статия.
3. Опитвате ли се да се свържете с лице без услуга?
Дори ако и вие, и човекът, с когото се опитвате да се свържете, имате акаунт в FaceTime, това може да не е цялата история. Apple няма услуга FaceTime във всички области. Този уебсайт може да ви помогне да разберете кои държави и оператори правят и не поддържат FaceTime . За съжаление, ако се опитвате да използвате FaceTime в неподдържана област, нищо не можете да направите, за да работи.
4. Пречи ли защитната стена или софтуерът за сигурност?
Ако имате защитна стена или друга форма на интернет защита, това може да блокира портовете, които пречат на FaceTime да работи. Можете да видите списък на портове, които трябва да бъдат отворени, за да работи FaceTime на уебсайта на Apple. Начинът за деактивиране на софтуера за сигурност варира в широки граници, така че ще трябва да посетите уебсайта на производителя на софтуера за помощ с конкретните подробности.
iphone 7 няма да се включи след смяна на екрана
Отстраняване на неизправности FaceTime устройство по устройство
Ако все още имате проблеми с FaceTime, след като сте опитали поправките по-горе, намерете устройството си по-долу и ние ще ви подготвим с още няколко поправки, които можете да опитате. Да започваме!
iPhone
Когато използвате FaceTime на вашия iPhone, той изисква да сте влезли с Apple ID на други устройства и освен това трябва да имате план за клетъчни данни. Повечето доставчици на безжични мрежи изискват план за данни, когато купувате смартфон, така че вероятно имате такъв.
Ако не искате да използвате своя клетъчен план за данни, не сте в зоната на покритие за вашия план за данни или ако имате проблеми с услугата си, ще трябва да се свържете с Wi-Fi. Един от начините да проверите е да погледнете в горната част на екрана си. Ще видите иконата на Wi-Fi или думи като 3G / 4G или LTE. Ако имате ниска сила на сигнала, FaceTime може да не успее да се свърже.
Вижте другата ни статия, ако имате проблем със свързването на вашия iPhone към Wi-Fi .
Ако не можете да се свържете с интернет с вашия iPhone, когато не сте на Wi-Fi, а вие са плащайки за план за данни, ще трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги за мобилни телефони, за да се уверите, че няма прекъсване на услугата или проблем със сметката ви.
Друго бързо решение, което понякога работи с iPhone, когато FaceTime не работи, е да изключите вашия iPhone докрай и след това да го включите отново. Начинът за изключване на вашия iPhone зависи от модела, който имате:
- iPhone 8 и по-стари : Натиснете и задръжте бутона за захранване на вашия iPhone, докато се появи „плъзнете за изключване“. Плъзнете иконата на захранването отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Натиснете и задръжте отново бутона за захранване, за да го включите отново.
- iPhone X и по-нови : Натиснете и задръжте страничния бутон на вашия iPhone и двата бутона за сила на звука, докато се появи „плъзнете за изключване“. След това плъзнете иконата за захранване отляво надясно през екрана. Натиснете и задръжте страничния бутон, за да включите iPhone отново.
iPod
Ако FaceTime не работи на вашия iPod, уверете се, че сте влезли с вашия Apple ID. Също така ще трябва да сте сигурни, че сте в обхвата на Wi-Fi мрежа и в идеалния случай в зона със силен сигнал. Ако не сте свързани с Wi-Fi, няма да можете да осъществите FaceTime повикване.
Mac
Mac трябва да бъде свързан към интернет чрез Wi-Fi или мобилна точка за достъп, за да осъществява FaceTime разговори. Ако сте сигурни, че вашият Mac е свързан с интернет, ето какво да опитате:
Решете проблеми с Apple ID на Mac
Първо отворете Spotlight, като щракнете върху иконата на лупа в горния десен ъгъл на екрана. Тип FaceTime и щракнете двукратно, за да го отворите, когато се появи в списъка. Щракнете, за да отворите FaceTime меню в горния ляв ъгъл на екрана и след това щракнете Предпочитания ...
Този прозорец ще ви покаже дали сте влезли с вашия Apple ID. Ако не сте влезли, влезте с вашия Apple ID и опитайте обаждането отново. Ако вече сте влезли и виждате В очакване на активиране, опитайте да излезете и да се върнете отново - много време, това е всичко, което е необходимо, за да разрешите този проблем.
Уверете се, че вашата дата и час са зададени правилно
След това нека проверим датата и часа на вашия Mac. Ако не са настроени правилно, обажданията FaceTime няма да преминат. Щракнете върху менюто на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и след това щракнете Системни предпочитания . Кликнете върху Време за среща и след това щракнете върху Време за среща в горната средна част на менюто, което се появява. Уверете се, че Задайте автоматично е активиран.
Ако не е, ще трябва да щракнете върху ключалката в долния ляв ъгъл на екрана и да влезете с паролата на компютъра си, за да промените тази настройка. След като влезете, щракнете върху отметка до „Автоматично задаване на дата и час: за да го включите. Тогава изберете най-близкия град до вашето местоположение от предоставения списък и затворете прозореца.
решение на проблема с зареждането на iphone 6
Направих всичко и FaceTime все още не работи! Какво да правя?
Ако FaceTime все още не работи, вижте ръководството на Payette Forward за най-добрите места за получаване на поддръжка за вашия iPhone локално и онлайн за повече начини за получаване на помощ.
Решени проблеми с FaceTime: Опаковане
Ето го! Надяваме се, че FaceTime вече работи на вашите iPhone, iPad, iPod и Mac и вие щастливо разговаряте със семейството и приятелите си. Следващият път, когато FaceTime не работи, ще знаете как да разрешите проблема. Чувствайте се свободни да ни задавате други въпроси долу в раздела за коментари!