На път сте да закупите продукт на Apple и се чудите дали е така наистина ли добра идея да закупите обновения MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini или MacBook Air. Само думата „ремонтиран“ кара хората да се чувстват неспокойно и разбираемо така: За една компания процесът на реконструкция може да включва известни плюнки и мокър парцал, но за Apple ремонтираният означава много повече .
В тази статия ще обясня истински разлики между закупуването на нов и ремонтиран MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air или друг продукт на Apple, какъв процес на обновяване на Apple всъщност изглежда и споделям личен опит с ремонтирани продукти на Apple от времето ми като служител на Apple и клиент.
Каква е разликата между закупуването на ремонтиран и нов MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air или друг продукт на Apple?
Когато решавате дали да купите ремонтиран, е важно да имате възможно най-много информация. За да улесня нещата, включих отговори на най-често задаваните въпроси, които бих получил, с връзки към официалната документация на Apple, ако искате да научите повече.
Гаранция
Както новите, така и ремонтираните продукти на Apple идват със същото Едногодишна ограничена гаранция .
Условия за връщане
Подобно на процеса на гаранция, както новите, така и ремонтираните продукти на Apple имат същото 14-дневна политика за връщане .
Финият печат
Ако искате да прочетете Официалното обяснение на Apple за Apple Certified Refurbished Products , техният уебсайт съдържа подробно обяснение за всички стъпки, които предприемат, за да се уверят, че обновените продукти са толкова нови, колкото новите.
Единствената разлика между новия и обновения MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air и други продукти на Apple
Там е една разлика между новите и обновените продукти на Apple. (Drumroll, моля.) Кутията!
Истината за обновените продукти на Apple
Когато работех за Apple, често задаван въпрос беше как Apple обновява своите продукти. Всъщност това е процес, обвит в мистерия. Когато гений издърпа част отзад лентата за гении, Никой знае дали тази част е нова или ремонтирана.
Освен това, една от най-често срещаните жалби, които получавах от хора, чиито устройства оправях, беше нещо подобно:
„Току-що купих чисто нов iPhone и той се счупи не по моя вина. Той е в гаранция. Защо ми даваш ремонтирана част? '
Докато напълно съчувствам на този ред на мисли, когато преминете през AppleCare или Genius Bar, техническите специалисти на Apple никога да знаете дали част, която те дават на клиент, е нова или ремонтирана. Честно казано, те никога не трябва да могат да разберат, защото частта винаги трябва да бъде неразличима от чисто нов компонент. Apple поставя високи стандарти и според моя опит почти винаги отговаря на него.
Как да разбера дали част от Apple е ремонтирана?
Истината е, че не го правите. Внимателният поглед върху гаранцията разкрива, че когато нещо се счупи на вашия Mac, iPhone или iPad, Apple си запазва правото да „поправи продукта на Apple, като използва нови или използвани преди това части, които са еквивалентни на нови по производителност и надеждност“.
Apple определя стандартите за качество в личната електроника, а собствениците на iPad, Mac и iPhone разбираемо са очаквали почти съвършенство за първокласната цена, която плащат. Ако заменях част за клиент и тя показваше и най-малкото несъвършенство, щях да я изпратя обратно в инвентара и да поискам друга.
Не се страхувайте от грозната кутия: Благодаря на търговците на Apple
Спомням си ужасените погледи, които щях да получавам от клиенти, когато щастлив специалист по инвентаризацията ми донесе заместващ iPhone, iPad или друго устройство на Apple от задната страна на магазина. Вместо лъскавата кутия, на която клиентите на Apple са свикнали, Apple използва тези грозни, бити черни кутии, за да изпраща резервни части напред и назад до и от завода. Въпреки че частта отвътре би била нова (или ремонтирана - нямаше да знаем ...), фактът, че „нов“ продукт ще дойде в такава кутия, остави лош вкус в устата на определени клиенти. В крайна сметка Apple се върна към използването на обикновени бели картонени кутии за доставка напред-назад и това улесни живота ми като технология.
„Неофициалната“ истина за процеса на обновяване на Apple
Ще споделя малко вътрешна информация с вас за процеса на обновяване на Apple. Никога не съм казвал „официално“ нищо от това, но ще ви го представя, за да решите дали звучи като истината.
Както всеки компютър, iPhone, iPad или iPod е просто колекция от цял куп малки малки електронни компоненти. Тъй като повечето части струват стотинки на Apple за производство, когато дефектният iPhone се върне във фабриката, по-голямата част от частите се изхвърлят веднага. Има много малко части, които всъщност са възстановени и са преминали през процеса на обновяване, и това са частите, които струват най-много за производството на първо място.
Според неофициалния ми източник, два компонента, които Apple прави обновяване на iPad Airs, iPad Minis, iPhone и iPods са LCD и логическата платка. С други думи, всичко, което можете да докоснете на iPad Airs, iPad Minis и iPods, е винаги чисто нов. Само някои вътрешни компоненти могат да бъдат ремонтирани.
Опаковане: да купувате или да не купувате?
Обмислили сте го много и сте готови да закупите този Macbook, iMac, iPad или друг продукт на Apple, над който сте се лигавили. Що се отнася до решението дали да не се закупи обновеният MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini или Macbook Air, има наистина само една разлика: Кутията.
За да споделя малко скорошен личен опит, през последната година добър приятел закупи обновения MacBook Pro, а аз закупих обновения iPad. Освен обикновената бяла кутия, в която се предлагат, реновираните продукти на Apple изглеждат абсолютно същите като чисто новите продукти. Ако търсите iPad Air, iPad Mini, MacBook или друг продукт на Apple, От сърце препоръчвам да закупите ремонтиран продукт на Apple ако се предостави възможността.
Успех и с нетърпение очаквам да чуем от вас в раздела за коментари по-долу,
Дейвид П.