Вашият iPhone не се обажда и вие не знаете защо. Без значение на кой номер или контакт се опитвате да се обадите, нищо не се случва. В тази статия ще обясня какво да правя, когато вашият iPhone не осъществява повиквания !
Защо iPhone не ми се обажда?
Преди да се потопим в нашето ръководство за отстраняване на неизправности, бих искал да изясня някои заблуди относно това защо някои iPhone не правят телефонни разговори. Много хора веднага си мислят, че iPhone им е повреден, когато не правят телефонни разговори.
какво представлява водата в библията
Всъщност обаче е софтуер от вашия iPhone, а не от вашия хардуер, започнете телефонно обаждане. Дори малък софтуерен проблем може да ви попречи да се обадите на семейството и приятелите си! Първите стъпки в нашето ръководство за отстраняване на неизправности ще ви помогнат да диагностицирате и отстраните потенциални софтуерни проблеми, които вашият iPhone изпитва.
Вашият iPhone казва ли „Няма услуга“?
Също така не можем да изключим възможността за проблем с вашата клетъчна услуга. Погледнете горния ляв ъгъл на екрана на iPhone. Пише ли „Няма услуга“?
Ако вашият iPhone казва „Няма услуга“, вероятно затова не можете да извършвате телефонни разговори. Вижте другата ни статия, за да научите как да отстранете проблема „Няма услуга“ на вашия iPhone .
Ако вашият iPhone има услуга и не извършва телефонни обаждания, следвайте списъка със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу!
Рестартирайте вашия iPhone
Първо, нека изключим наистина незначителен проблем със софтуера, като рестартираме вашия iPhone. Изключването на вашия iPhone позволява на вашите програми да се изключат естествено и да започнат отново, когато включите iPhone отново.
Процесът за рестартиране на вашия iPhone зависи от модела, който имате:
- iPhone 8 и по-стари модели : натиснете и задръжте бутона за захранване, докато видите плъзнете, за да изключите на екрана. Плъзнете иконата на захранването отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Изчакайте няколко секунди, след това натиснете и задръжте отново бутона за захранване, за да включите iPhone отново.
- iPhone X и по-нови версии : Натиснете и задръжте едновременно бутона за сила на звука и страничния бутон, докато дисплеят покаже плъзнете, за да изключите . След това плъзнете иконата на захранването отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. За да включите iPhone отново, натиснете и задръжте страничния бутон, докато се появи логото на Apple.
Проверете за актуализация на настройките на вашия оператор
Apple и вашият доставчик на безжични услуги от време на време пускат актуализации на настройките на доставчика . Тези актуализации обикновено подобряват способността на вашия iPhone да се свързва и да поддържа връзка с клетъчната мрежа на вашия оператор.
По-голямата част от времето ще знаете, че е налична актуализация на настройките на оператора, защото на вашия iPhone ще се появи изскачащ прозорец с надпис Актуализация на настройките на оператора .
Можете също така ръчно да проверите за актуализация на настройките на вашия оператор, като отидете на Настройки> Общи> информация . Обикновено изскачащ прозорец ще се появи в рамките на десет секунди, ако е налична нова актуализация на настройките на оператора.
Актуализирайте вашия iPhone
След като проверите за актуализация на настройките на вашия оператор, отидете на Настройки> Общи> Актуализация на софтуера за да видите дали е налична нова актуализация на iOS. Apple редовно пуска тези актуализации, за да подобри производителността на вашия iPhone, да поправи грешки и да пусне нови функции.
Докоснете Изтеглете и инсталирайте ако е налична нова актуализация на софтуера. Не забравяйте да разгледате другата ни статия, ако имате такава проблем с актуализирането на вашия iPhone !
Диагностициране на проблем със SIM картата
SIM картата е малката технология, която свързва вашия iPhone към мрежата на вашия доставчик на безжични услуги. Ако SIM картата е била изгонена или повредена, вашият iPhone може да не е в състояние да се свърже с мрежата на вашия оператор, което ви пречи да правите телефонни разговори на вашия iPhone. Вижте другата ни статия, за да научите как да отстранявате SIM карти !
ipad wifi няма да се свърже
Нулирайте мрежовите настройки
Нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone ще върне всички ваши настройки за мобилни данни, Wi-Fi, Bluetooth и VPN до фабричните настройки. Възстановявайки тези настройки до фабричните настройки, може да успеем да отстраним проблем със софтуера, като го изтрием напълно от вашия iPhone.
Ще загубите запазени Wi-Fi пароли, Bluetooth устройства и VPN настройки, когато нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone. След като нулирането приключи, ще трябва да преконфигурирате тези настройки.
За да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone, отидете на Настройки> Общи> Нулиране и докоснете Нулирайте мрежовите настройки . След това докоснете Нулирайте мрежовите настройки когато на екрана се появи предупреждението за потвърждение. Вашият iPhone ще се рестартира и ще се включи отново, след като приключи.
телефонът не изпраща картинни съобщения
DFU възстановяване на вашия iPhone
Последната стъпка, която можем да предприемем, за да изключим напълно софтуерен проблем, е възстановяването на DFU. DFU нулирането изтрива целия код на вашия iPhone и възстановява фабричните настройки по подразбиране. Горещо препоръчваме запазете резервно копие от вашия iPhone, преди да го поставите в режим DFU! Вижте другата ни статия, когато сте готови поставете вашия iPhone в режим DFU и го възстановете.
Свържете се с вашия доставчик на безжични услуги
Време е да се свържете с вашия доставчик на безжични услуги, ако вашият iPhone все още не прави телефонни разговори. Дори ако сигналът ви изглежда добре, може да има проблем с плана за мобилен телефон.
Препоръчваме да се свържете с вашия доставчик на безжични услуги преди Apple. Ако отидете в Apple Store и им кажете, че вашият iPhone не се обажда, те вероятно ще ви кажат първо да говорите с вашия доставчик на безжични услуги!
Това са телефонните номера за обслужване на клиенти за четирите основни безжични оператора:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Спринт : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Ако вашият оператор не е посочен по-горе, бързото търсене в Google за техния номер за обслужване на клиенти трябва да ви отведе в правилната посока.
Посетете Apple Store
Ако сте се свързали с вашия доставчик на безжични услуги и той не може да ви помогне, следващото ви пътуване трябва да бъде до Apple Store. Планирайте среща и накарайте техник на Apple да разгледа вашия iPhone. В редки случаи iPhone може да спре да осъществява повиквания поради повреда на една от антените си.
Използвайте телефона!
Вашият iPhone прави телефонни обаждания отново и можете да се свържете отново с важните хора в живота си. Следващият път, когато вашият iPhone не се обажда, ще знаете как да разрешите проблема! Оставете всички други въпроси или коментари, които имате относно вашия iPhone по-долу.
Благодаря,
Дейвид Л.