Не можете да осъществявате или получавате обаждания или да използвате клетъчни данни на вашия iPhone. Получихте известие за клетъчна актуализация, но не сте сигурни какво означава това. В тази статия ще го направя обяснете защо iPhone клетъчната актуализация е неуспешна и ще ви покажем как да отстраните проблема добре !
Имате ли iPhone 7?
Малък брой модели iPhone 7 имат хардуерен дефект, поради който се появява уведомление за неуспешна клетъчна актуализация. Това също прави вашия iPhone дисплей Няма услуга в горния ляв ъгъл на екрана, дори ако е налична клетъчна услуга.
Apple е наясно с този проблем и предлага безплатен ремонт на устройството, ако вашият iPhone 7 отговаря на изискванията. Разгледайте уебсайта на Apple, за да вижте дали вашият iPhone 7 отговаря на условията за безплатен ремонт .
Временно решение за някои iPhone
Някои хора съобщават, че изключването на Wi-Fi разговори и Voice LTE е решило проблема на техния iPhone. Това определено не е идеалното решение и ще искате да се върнете и отново да включите Wi-Fi Calling и Voice LTE, след като актуализирате своя iPhone до по-нова версия на iOS.
Също така е важно да се отбележи, че не всеки безжичен оператор поддържа Wi-Fi разговори или Voice LTE. Ако не виждате тези опции на вашия iPhone, преминете към следващата стъпка.
защо часовникът ми с ябълка не се включва
Отворете Настройки и докоснете Клетъчни -> Wi-Fi разговори . Изключете ключа до Wi-Fi разговори на този iPhone за да изключите Wi-Fi Calling.
След това се върнете към Настройки -> Клетъчни и докоснете Опции за клетъчни данни . Докоснете Активирайте LTE -> Само данни за да изключите Voice LTE. Ще знаете, че Voice LTE е изключен, когато до него се появи синята отметка Само данни .
Изключете и отново включете самолетния режим
Вашият iPhone няма да се свърже с клетъчни мрежи, ако е включен самолетен режим. Понякога включването и изключването на самолетен режим може да поправи незначителни проблеми с клетъчната свързаност.
Отворете Настройки и докоснете превключвателя до Самолетен режим, за да го включите. Докоснете превключвателя отново, за да го изключите. Ще знаете, че самолетният режим е изключен, когато превключвателят е бял.
Изключете и отново включете клетъчните данни
Друг бърз начин за отстраняване на незначителни проблеми с клетъчната свързаност е изключването и включването на Cellular Data. Това не винаги работи, но не боли да опитате.
Отворете Настройки и докоснете Клетъчни . След това докоснете превключвателя до Cellular Data в горната част на екрана, за да го изключите. Докоснете превключвателя отново, за да включите отново клетъчните данни.
Проверете за актуализация на настройките на оператора
Актуализацията на настройките на оператора е актуализация, пусната от вашия оператор на мобилен телефон или Apple, за да подобри способността на вашия iPhone да се свързва с клетъчната мрежа на вашия оператор. Актуализациите на настройките на оператора не се пускат толкова често, колкото актуализациите на iOS, но е важно редовно да проверявате дали има такива.
Отворете Настройки и докоснете относно за да проверите за актуализация на настройките на оператора. Ако е налична актуализация, изскачащ прозорец ще се появи в рамките на около десет секунди.
Докоснете Актуализиране ако е налична актуализация на настройките на оператора. Ако актуализацията не е налична, преминете към следващата стъпка.
няма сим карта iphone 5c
Актуализирайте iOS на вашия iPhone
Apple често пуска актуализации на iOS, за да въведе нови функции и да поправи грешки като тази, която изпитвате в момента. Отворете Настройки и докоснете Общи -> Актуализация на софтуера за да видите дали е налична актуализация на iOS. Докоснете Изтеглете и инсталирайте ако е налична актуализация на софтуера.
Извадете и поставете отново вашата SIM карта
Тъй като не е необичайно за вас iPhone да каже Без SIM когато получите известие за неуспешна клетъчна актуализация, е добре да извадите SIM картата си и да я поставите обратно.
Вземете инструмента за изваждане на вашата SIM карта или, тъй като вероятно нямате такъв, изправете кламер. Залепете инструмента за изхвърляне или вашата кламер в отвора в тавата на SIM картата, за да го отворите. Натиснете тавата на SIM картата обратно във вашия iPhone, за да поставите отново SIM картата.
Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone
Нулирането на мрежовите настройки изтрива всички настройки на мобилната мрежа, Wi-Fi, Bluetooth, VPN на вашия iPhone. Като изтриете всички мрежови настройки наведнъж, понякога можете да поправите проблемен софтуерен проблем.
Отворете Настройки и докоснете Общи -> Нулиране -> Нулиране на мрежовите настройки . Докоснете Нулиране на мрежовите настройки, за да потвърдите решението си.
Поставете вашия iPhone в режим DFU
Възстановяването на DFU е най-дълбокото възстановяване на iPhone. Всеки отделен ред код се изтрива и презарежда, като възстановява фабричните настройки на вашия iPhone.
Уверете се, че сте запазете резервно копие на вашия iPhone преди да го поставите в режим DFU! Всичко се изтрива от вашия iPhone по време на процеса на възстановяване на DFU. Запазването на резервно копие ще гарантира, че няма да загубите нито една от вашите снимки, видеоклипове и други запазени файлове.
iphone не се зарежда, когато е включен
Когато сте готови, вижте другата ни статия, за да научите как да поставите вашия iPhone в режим DFU и възстановете!
Свържете се с Apple или с вашия безжичен оператор
Ще искате да се свържете с Apple или вашия безжичен оператор, ако вашият iPhone продължава да казва, че Cellular Update Failed след като сте в режим DFU. Възможно е да има нещо нередно в клетъчния модем на вашия iPhone.
Задайте среща в местния магазин на Apple, за да видите дали технологията на Apple може да ви помогне да разрешите проблема. Не се изненадвайте обаче, ако Apple ви каже да се свържете с вашия безжичен оператор. Възможно е да има сложен проблем с вашия акаунт, който може да бъде разрешен само от представител на обслужване на клиенти на вашия безжичен оператор.
Ето телефонните номера за обслужване на клиенти на петте най-големи безжични оператора в САЩ:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Спринт : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- Американска клетъчна : 1- (888) -944-9400
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Актуализиран и готов за работа!
Решихте проблема на вашия iPhone и можете да започнете да провеждате обаждания отново! Уверете се, че споделяте тази статия в социалните медии, за да научите семейството и приятелите си какво да правите, когато техният iPhone казва, че клетъчната актуализация е неуспешна. Чувствайте се свободни да оставите други въпроси, които имате относно вашия iPhone, в раздела за коментари по-долу.
Благодаря за четенето,
Дейвид Л.