Не можете да свържете вашия iPhone към вашия принтер и не знаете защо. Вашият iPhone е свързан с Wi-Fi и Bluetooth, а принтерът ви е активиран с AirPrint, но все още не можете да отпечатвате снимки и други документи. В тази статия ще ви обясня защо вашият iPhone не може да намери вашия принтер и аз ще ви покажа как да разрешите проблема .
Какво е AirPrint?
AirPrint е технология, създадена от Apple, която улеснява потребителите на Mac и iOS да печатат снимки и други документи директно от вашето устройство. С AirPrint не е нужно да настройвате драйвер за отпечатване на вашите файлове от Mac и iOS устройства. Можете да посетите уебсайта на Apple, за да видите пълният списък на AirPrint съвместими принтери .
Защо iPhone не може да намери моя принтер?
В момента не можем да сме сигурни защо вашият iPhone не може да намери вашия принтер или кое от вашите устройства причинява проблема. Има три компонента, които работят заедно, за да отпечатат нещо от вашия iPhone:
- Вашият iPhone.
- Вашият AirPrint съвместим принтер или сървър за печат.
- Вашият безжичен модем или рутер.
Проблем с някой от тези компоненти може да попречи на вашия iPhone да намери и да се свърже с вашия принтер. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности под диагнозата и коригирайте истинската причина, поради която вашият iPhone не може да намери вашия принтер.
Рестартирайте вашия iPhone, принтер и безжичен модем или рутер
Рестартирането на вашите устройства е проста първа стъпка, която можем да предприемем, за да се опитаме да отстраним незначителен софтуерен проблем. Има два различни начина за рестартиране на вашия iPhone в зависимост от модела, който имате:
защо няма да работи музиката ми с ябълка
- iPhone 8 или по-стари модели : Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато на екрана се появи плъзгачът „slide to power off“. Плъзнете иконата на захранването отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Изчакайте няколко секунди, след това натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато логото на Apple се появи в центъра на екрана.
- iPhone X или по-нова версия : Едновременно натиснете и задръжте страничния бутон и двата бутона за сила на звука, докато на екрана се появи „плъзгане за изключване“. Плъзнете иконата на захранването отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. За да включите iPhone отново, натиснете и задръжте страничния бутон, докато логото на Apple се появи на екрана.
Процесът на рестартиране на принтера и рутера е малко по-малко сложен. Изключете ги от контакта и ги включете отново. и готово!
Изключете и включете отново Wi-Fi и Bluetooth
Понякога изключването и включването на Wi-Fi и Bluetooth може да поправи незначителен софтуерен проблем, който пречи на вашия iPhone да се свърже с Wi-Fi мрежи или Bluetooth устройства.
Първо отворете Настройки и докоснете Wi-Fi . За да изключите Wi-Fi, докоснете превключвателя до Wi-Fi в горната част на екрана. Ще знаете, че Wi-Fi е изключен, когато превключвателят е празен.
iphone 6s казва няма sim
Докоснете превключвателя за втори път, за да включите отново Wi-Fi. Ще знаете, че Wi-Fi връзката отново е включена, когато превключвателят е зелен.
След това се върнете в Настройки и докоснете Bluetooth . Както преди, докоснете превключвателя в горната част на екрана до Bluetooth, за да го изключите. След това докоснете превключвателя втори път, за да включите отново Bluetooth.
Вашата интернет връзка вероятно е виновникът, ако все още имате проблеми със свързването на вашия iPhone (или други устройства) с вашата Wi-Fi мрежа. Вижте другата ни статия, за да разберете! какво да правя, когато вашият iPhone няма да се свърже с Wi-Fi !
Актуализирайте вашия iPhone (и принтера, ако е възможно)
Важно е да се уверите, че винаги поддържате вашия iPhone и принтер в крак с най-новите версии на техния софтуер. Използването на устройства с остарял софтуер може да причини различни проблеми!
моя bluetooth няма да се свърже с моя iphone
Първо отидете на Настройки> Общи> Актуализация на софтуера на вашия iPhone, за да видите дали има налична нова версия на iOS. Докоснете Изтеглете и инсталирайте ако има нова актуализация на iOS.
Проверете уебсайта на производителя на вашия принтер, за да видите дали е налична актуализация или вашият принтер може дори да бъде актуализиран. Не всички принтери имат софтуер, който може да се актуализира.
Забравете принтера си като Bluetooth устройство
Когато вашият iPhone се свърже за първи път с Bluetooth устройство, той запазва данни за устройството и как да се свържете с устройството . Ако този процес на свързване се е променил, това може да попречи на вашия iPhone да се свърже с вашия принтер чрез Bluetooth. Като забравим принтера си като Bluetooth устройство, можем да го сдвоим с вашия iPhone, сякаш е за първи път.
Отворете Настройки и докоснете Bluetooth . Намерете вашия принтер в извикания списък Моите устройства и докоснете информационния бутон (синия i) вдясно от името на вашия принтер. Накрая докоснете Забравете това устройство да забравите вашия принтер на вашия iPhone.
Върнете се в Настройки> Bluetooth за да започнете да свързвате отново вашия iPhone към вашия принтер. Името на вашия принтер ще се появи в списъка по-долу Други устройства . Докоснете името на вашия принтер, за да го сдвоите с вашия iPhone!
Нулирайте мрежовите настройки
Нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone изтрива всички настройки на Bluetooth, Wi-Fi, VPN и Mobile Data на вашия iPhone и ги възстановява до фабричните настройки. Вместо да проследяваме конкретен проблем с Bluetooth или Wi-Fi на вашия iPhone, ще се опитаме да го изтрием изцяло. След извършване на това нулиране ще трябва да въведете отново паролите си за Wi-Fi и да свържете отново вашите Bluetooth устройства.
Екранът на iphone 6 няма да реагира на докосване
За да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone, отидете на Настройки> Общи> Нулиране и докоснете Нулирайте мрежовите настройки . След това докоснете Reset Network Settings отново, за да потвърдите нулирането. Вашият iPhone ще се изключи, ще нулира мрежовите настройки и след това ще се включи отново.
Свържете се с екипа за поддръжка на Apple
Ако вашият iPhone все още не може да намери вашия принтер, е време да се свържете с екипа за поддръжка на Apple. Представител на обслужването на клиенти ще може да се справи с по-сложен софтуерен или хардуерен проблем. Посетете Уебсайт за поддръжка на Apple за да планирате телефонно обаждане, онлайн чат или среща в местния Apple Store.
Свържете се с вашия производител на принтери
Можете също така да помислите да се обадите на номера за обслужване на клиенти за компанията, която е направила вашия принтер. Възможно е да има хардуерен проблем с вашия принтер, с който само производителят може да ви помогне. За да намерите номера за обслужване на клиенти за производителя на вашия принтер, Google „поддръжка на клиенти“ и името на производителя.
Отпечатайте ми го!
Вашият iPhone е намерил и се свързал с вашия принтер! Сега знаете точно какво да правите следващия път, когато вашият iPhone не може да намери вашия принтер. Чувствайте се свободни да оставите всички други въпроси, които имате за Payette Forward, в раздела за коментари по-долу.
Благодаря,
Дейвид Л.