Син балон, зелен балон. Ако се опитвате да изпратите iMessages с помощта на вашия iPhone и всичките ви съобщения изведнъж се появяват в зелени мехурчета, тогава iMessage не работи правилно на вашия iPhone. В тази статия ще ви обясня какво е iMessage Y. как да диагностицирате и отстраните проблеми с iMessage на вашия iPhone, iPad и iPod.
Какво е iMessage и как работи?
iMessage беше отговорът на Apple на Blackberry Messenger и той е коренно различен от традиционните текстови съобщения (SMS) и мултимедийните съобщения (MMS), защото Съобщението използва данни за изпращане на съобщения вместо да изпращате текстови съобщения чрез вашия доставчик на клетъчни услуги.
защо моят ipad не се свърже с интернет
iMessage е чудесна функция, защото позволява на iPhone, iPad, iPod и Mac да изпращат съобщения, които надхвърлят традиционното ограничение от 160 символа за текстови съобщения и ограниченията за данни, свързани с MMS съобщенията. Основният недостатък на iMessage е, че той работи само между устройства на Apple. Невъзможно е да изпратите iMessage на някой, който притежава смартфон с Android.
Какво представляват зелените и сините мехурчета на iPhone?
Когато отворите приложението Messages, ще забележите, че когато изпращате текстови съобщения, понякога те се изпращат в син балон, а друг път - в зелен балон. Ето какво означава това:
- Ако съобщението ви се появи в син балон, тогава текстовото ви съобщение е изпратено с помощта на iMessage
- Ако съобщението ви се появи в зелен балон, тогава текстовото ви съобщение е изпратено с помощта на вашия клетъчен план, или чрез SMS или MMS.
Диагностицирайте проблема си с iMessage
Когато имате проблем с iMessage, първата стъпка е да определите дали проблемът е в контакт или iMessage не работи с нито един от вашите iPhone контакти. Ако iMessage не работи само с един от вашите контакти, проблемът е вероятно че контакт и не е свързано с вашия iPhone. Ако iMessage не работи с някой от вашите контакти, проблемът вероятно е вероятно на твоя , от вашия iPhone.
Изпратете тестово съобщение
Намерете някой, когото познавате, който има iPhone, с когото можете успешно да изпращате и получавате iMessages. (Не трябва да е твърде трудно да се намери). Отворете Messages и им изпратете съобщение. Ако балонът е син, iMessage работи. Ако балончето е зелено, iMessage не работи и вашият iPhone изпраща съобщения, използвайки вашия клетъчен план.
iMessage не работи?
Ако iMessage работи на вашия iPhone, но съобщенията, които получавате, са в грешен ред Вижте нашата статия за това как да разрешите проблема.
Как да поправим iMessage на вашия iPhone или iPad
1. Изключете iMessage, рестартирайте iPhone и отново включете iMessage
Отидете на Настройки> Съобщения и докоснете бутона до iMessage, за да деактивирате iMessage на вашия iPhone или iPad. След това натиснете и задръжте бутона за захранване, докато видите „Плъзнете за изключване“ и плъзнете пръста си през лентата, за да изключите вашия iPhone или iPad. Включете отново устройството си, върнете се на Настройки> Съобщения и включете отново iMessage. Това просто решение работи в повечето случаи.
2. Уверете се, че iMessage е конфигуриран правилно
Отидете на Настройки> Съобщения и докоснете, за да отворите елемента от менюто, наречен „Изпращане и получаване“. Там ще видите списък с телефонни номера и имейл адреси, които са конфигурирани да изпращат и получават iMessages на вашето устройство. Погледнете в раздела, озаглавен „Започнете нови разговори от“, и ако до вашия телефонен номер няма отметка, докоснете телефонния си номер, за да активирате iMessage за вашия номер.
парични заеми за собственост на автомобил
3. Проверете вашата интернет връзка
Не забравяйте, че iMessage работи само през Wi-Fi или мобилна връзка за данни, затова се уверете, че вашият iPhone или iPad всъщност е свързан с интернет. Отворете Safari на вашето устройство и опитайте да отидете до който и да е уебсайт. Ако уебсайтът не се зареди или Safari каже, че не сте свързани с интернет, вашите iMessages няма да бъдат изпратени.
Внушение : Ако интернет не работи на вашия iPhone, може да сте свързани с Wi-Fi мрежа, която няма добра интернет връзка. Опитайте да изключите Wi-Fi и да препратите вашето iMessage. Ако това работи, проблемът е бил в Wi-Fi, а не в iMessage.
4. Излезте от iMessage и влезте отново
Върнете се в Настройки> Съобщения и докоснете „Изпращане и получаване“. След това докоснете къде пише „Apple ID: (вашият Apple ID)“ и изберете „Изход“. Влезте с вашия Apple ID и опитайте да изпратите iMessage на някой от вашите приятели с iPhone.
5. Проверете за актуализация на iOS
Отидете на Настройки> Общи> Актуализация на софтуера и проверете дали има актуализация на iOS за вашия iPhone. По време на престоя ми в Apple, някои от най-често срещаните проблеми, с които се сблъсках, бяха проблеми с iMessage и Apple редовно пуска актуализации за справяне с iMessage с различни оператори.
паролата не работи за wifi
6. Нулирайте мрежовите настройки
Проблемите с мрежовата свързаност също могат да причинят проблеми с iMessage и често възстановяването на мрежовите настройки на вашия iPhone до фабричните настройки по подразбиране може да реши проблем с iMessage. За да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone или iPad, отидете на Настройки> Общи> Нулиране и изберете „Нулиране на мрежовите настройки“.
къща, върната от банката
Реклама : Преди да направите това, уверете се, че знаете паролите си за Wi-Fi, защото „Нулиране на мрежовите настройки“ ще изтрие всички Wi-Fi мрежи, запазени на вашия iPhone. След като iPhone се рестартира, ще трябва да въведете отново паролите си за Wi-Fi у дома и на работното си място. Bluetooth настройки и VPN вашият iPhone също ще бъде възстановен до фабричните настройки.
7. Свържете се с екипа за поддръжка на Apple
Дори докато бях в Apple, имаше редки моменти, когато всички горепосочени стъпки за отстраняване на неизправности не отстраняваха проблем с iMessage и трябваше да ескалираме проблема на инженери на Apple, които да го разрешат лично.
Ако решите да посетите Apple Store, направете си услуга и се обадете предварително уговарям среща с поддръжка, така че не е нужно да чакате помощ.
Ако смятате, че има проблем с Wi-Fi антената на вашия iPhone, препоръчваме също така да се нарече фирма за ремонт Пулс Те ще ви изпратят техник само за 60 минути!
Край
Надявам се, че тази статия ви е помогнала да разрешите проблема, който сте имали с iMessage. Очаквам с нетърпение да чуя за вашия опит с iMessage в раздела за коментари по-долу.
Пожелавам ви най-доброто,
Дейвид П.