Защо iPhone продължава да се рестартира и какво да правя по въпроса? Ние се доверяваме на нашите iPhone и те трябва да работят всичко времето. Би било чудесно, ако имаше една-единствена причина iPhone да се рестартира отново и отново, но няма магически куршум за този проблем. В тази статия ще обясня какво кара iPhone да продължи да рестартира и ще ви покажа как да решите проблема с рестартирането на iPhone .
Внимание на собствениците на iPhone X: Ако имате iPhone X или iPhone XS, които продължават да се рестартират, моля, прочетете новата ми статия, за да разберете как да спрете вашия iPhone X да се рестартира отново и отново . Ако тези корекции не работят, върнете се и следвайте това ръководство.
Защо iPhone продължава да се рестартира?
iPhone, които продължават да се рестартират, обикновено се разделят на две категории:
- iPhone, които се рестартират периодично: Можете да използвате вашия iPhone известно време без никакъв проблем и след това вашият iPhone изведнъж се рестартира.
- Цикъл за рестартиране на iPhone: Вашият iPhone непрекъснато се рестартира и е напълно неизползваем. Логото на Apple се появява и изчезва на екрана, отново и отново.
Ако вашият iPhone попада във втората категория, преминете към стъпка 5. Невъзможно е да направите първите няколко стъпки, ако не можете да използвате софтуера на вашия iPhone. Нека се потопим, за да можете да спрете да викате „Моят iPhone продължава да се рестартира!“ при котката.
1. Архивирайте вашия iPhone
Преди да предприемем някакво отстраняване на неизправности, уверете се, че вашият iPhone е архивиран. Ако вашият iPhone има хардуерен проблем, това може да е последният ви шанс да направите резервно копие на данните си. Ако имаме нужда, ще възстановим вашия iPhone в по-късна стъпка и имате нужда от резервно копие, преди да възстановите.
Ако се нуждаеш помощ за архивиране на вашия iPhone , Статията за поддръжка на Apple има отлично ръководство. След като направите резервно копие, ще сте готови да започнете да решавате проблема, ако вашият iPhone продължава да се рестартира или ако вашият iPhone продължава да се включва и изключва.
2. Актуализирайте софтуера на вашия iPhone (iOS)
Подобно на Windows на компютър или OS X на Mac, iOS е операционната система на вашия iPhone. Актуализациите на iOS винаги съдържат много корекции за софтуерни грешки и други проблеми. Понякога актуализацията на софтуера решава проблема, който кара iPhone да продължи да рестартира или да въведе цикъл за рестартиране.
За да проверите дали има налични актуализации на софтуера, отидете на Настройки -> Общи -> Актуализация на софтуера . Ако е налична актуализация, инсталирайте я. Можете също така да свържете вашия iPhone към компютъра и да използвате iTunes, за да актуализирате софтуера на вашия iPhone. Ако вашият iPhone непрекъснато се рестартира, iTunes може да е най-добрият ви залог.
3. Определете дали приложението причинява рестартиране на вашия iPhone
Много рядко приложение може да накара iPhone да се рестартира или да включва и изключва многократно. В по-голямата си част софтуерът на вашия iPhone е защитен от проблемни приложения. Като се има предвид това, в App Store има над 1,5 милиона приложения и не всички са перфектни.
Ако сте инсталирали приложение точно преди iPhone да е влязъл в цикъл за рестартиране, деинсталирайте това приложение и вижте дали проблемът се разрешава сам.
Настройки -> Поверителност -> Анализ -> Данни от Анализ е друго място за проверка за проблемни приложения. Нормално е да видите няколко записа в този списък. Превъртете бързо през списъка и потърсете всички приложения, които са изброени отново и отново. Ако го намерите, деинсталирането на това приложение може да поправи вашия iPhone.
4. Нулирайте всички настройки
Нулирайте всички настройки не е магически куршум, но може да разреши определени проблеми със софтуера. Отидете на Настройки -> Общи -> Нулиране -> Нулиране на всички настройки за да възстановите настройките на вашия iPhone до фабричните настройки. Няма да загубите нито едно от вашите приложения или данни, но ще трябва отново да въведете паролата си за Wi-Fi.
5. Извадете вашата SIM карта
Циклите за рестартиране на iPhone могат да бъдат причинени от проблеми с връзката на вашия iPhone с вашия безжичен оператор. Вашата SIM карта свързва вашия iPhone с вашия безжичен оператор, така че премахването му е най-добрият начин за отстраняване на проблеми, при които вашият iPhone продължава да се рестартира.
молитва за някой в операцията
Не се притеснявайте: Нищо не може да се обърка, когато премахнете SIM картата си. Вашият iPhone веднага ще се свърже отново с вашия оператор веднага щом го поставите обратно.
Статия за поддръжка на Apple за как да премахнете SIM картата от вашия iPhone ще ви покаже къде точно се намира SIM картата на вашия iPhone. Ще използвате кламер за изваждане на тавата на SIM картата от вашия iPhone.
Ако премахването на вашата SIM карта реши проблема, поставете SIM картата обратно във вашия iPhone. Ако проблемът се върне, след като поставите отново SIM картата си, ще трябва да възстановите своя iPhone (стъпка 7) или да замените SIM картата с вашия оператор.
Ако премахването на SIM картата не реши проблема, не поставяйте SIM картата обратно, докато не завършите следващата стъпка. Ако искате да научите повече за SIM картата на вашия iPhone, вижте статията ми, наречена „Защо iPhone казва, че няма SIM карта?“ .
6. Hard Reset
Не трябва да правите хардуерно нулиране на вашия iPhone, освен ако не е абсолютно необходимо. Това е нещо като да изключите настолен компютър, като го изключите от стената. Като се има предвид това, цикълът за рестартиране на iPhone е един от онези моменти, когато е необходимо твърдо нулиране.
За да извършите хардуерно нулиране, задръжте бутон за включване и Бутон за начало (кръглия бутон под екрана) по едно и също време, докато екранът на вашия iPhone се изпразни и логото на Apple се появи отново.
На iPhone 7 или 7 Plus бутоните, които трябва да натиснете, за да извършите хардуерно нулиране, са малко по-различни. Едновременно натиснете и задръжте бутон за включване и бутон за намаляване на силата на звука.
Ако имате iPhone 8, 8 Plus или X, процесът на твърдо нулиране също е различен. Натиснете и освободете бутон за увеличаване на звука , тогава бутон за намаляване на силата на звука , тогава натиснете и задръжте страничния бутон .
Независимо какъв модел iPhone имате, уверете се, че сте задръжте двата бутона натиснати заедно за поне 20 секунди . Хората бяха изумени, когато влязоха в магазина на Apple и аз бързо щях да поправя мъртвия им iPhone с хардуер. Те мисъл направиха хардуерно нулиране у дома, но не задържаха двата бутона натиснати достатъчно дълго време.
Ако сте премахнали SIM картата от вашия iPhone в предишната стъпка, сега е подходящ момент да я върнете обратно във вашия iPhone. Премахнахме възможността SIM картата ви да рестартира вашия iPhone. Надяваме се, че хардуерното нулиране ще реши проблема, при който вашият iPhone продължава да се рестартира, но ако продължи, ще трябва да нулирате устройството си, като следвате инструкциите по-долу.
7. Възстановете вашия iPhone с помощта на iTunes
Възстановяването на вашия iPhone напълно изтрива и презарежда софтуера на iPhone (iOS) и може да премахне множество софтуерни проблеми едновременно. Когато възстановим вашия iPhone, ще премахнем възможността проблемът със софтуера да причини рестартиране на вашия iPhone - затова техническите специалисти на Apple го правят толкова често.
Вашият iPhone трябва да бъде свързан с компютър, за да се възстанови. Препоръчвам да направите специален тип възстановяване, което технологичните специалисти на Apple наричат a Възстановяване на DFU , което отива по-дълбоко от редовното възстановяване и може да реши повече проблеми. Няма да го намерите никъде на уебсайта на Apple - прочетете статията ми, за да научите как да DFU възстановите вашия iPhone .
След като възстановяването приключи, ще можете да презаредите цялата си лична информация от архива на iPhone в iTunes или iCloud. Ако все още имате проблем, върнете се тук и продължете да четете.
8. Проверете за хардуерен проблем
Хардуерните проблеми са често срещана причина, поради която iPhone се забива в цикъл за рестартиране. Ако използвате калъф на вашия iPhone, премахнете го, преди да продължите.
Погледнете внимателно порта за зареждане в долната част на вашия iPhone. Проверете дали има остатъци, заседнали вътре и за признаци на корозия.
защо нямам услуга на телефона си
Ако нещо не изглежда както трябва, вземете четка за зъби, която никога не сте използвали, и внимателно изчеткайте порта за зареждане. Късо съединение или друг проблем в порта за зареждане може да доведе до всякакви проблеми с вашия iPhone.
9. Може да се наложи да поправите вашия iPhone
Премахнахме възможността проблемът със софтуера да кара iPhone да продължава да се рестартира и проверихме за хардуерни проблеми от външната страна на вашия iPhone. Ако вашият iPhone е в цикъл за рестартиране, вашият iPhone вероятно трябва да бъде поправен.
Ако решите да получите помощ в местния Apple Store, уверете се, че имате уговорена среща с Genius Bar, за да не се налага да чакате наоколо. По-евтина алтернатива е Пулс , услуга за ремонт на поща, която върши чудесна работа.
Опаковане
До този момент се надявам да сме отстранили проблема, който е причинил iPhone да продължи да се рестартира. Бих искал да чуя вашия опит в раздела за коментари по-долу и ако имате други въпроси, не се колебайте да ги зададете в Payette Forward Facebook Group.
Всичко най-хубаво,
Дейвид П.