Почуквахте на вашия iPhone, когато внезапно екранът изчезна. Независимо дали екранът е станал черен, бял или изцяло различен цвят, изобщо не можете да използвате своя iPhone! В тази статия ще го направя обяснете защо екранът на iPhone е празен и ви покажете да отстраните или поправите проблема .
Защо екранът ми на iPhone изчезна?
Много хора вярват, че има хардуерен проблем, когато екранът на iPhone изгасне. Въпреки това, в повечето случаи екраните на iPhone стават празни поради срив на софтуера, което прави екрана да изглежда напълно черен или бял. Стъпките по-долу първо ще ви преведат през две важни стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да предприемете, преди да проучите опциите за ремонт на екрана!
Празен ли е вашият iPhone при използване на приложение?
Ако сте използвали приложение, когато екранът е празен, възможно е приложението да причинява проблема, а не вашият iPhone. Затварянето и повторното отваряне на приложението понякога може да поправи лек срив или грешка в софтуера.
Ако вашият iPhone има бутон Начало, натиснете го два пъти, за да отворите превключвателя на приложения. Плъзнете приложението, което използвате, нагоре и извън горната част на екрана.
Ако вашият iPhone няма бутон Начало, отворете превключвателя на приложения, като плъзнете нагоре от самата долна част на екрана до центъра на екрана. Плъзнете проблемното приложение нагоре и извън горната част на екрана, за да го затворите.
Вижте нашата статия на как да коригирам срива на приложения ако екранът на вашия iPhone изгасне, когато използвате конкретно приложение или приложения. Ако приложението не е причината за проблема, преминете към следващата стъпка!
Нулирайте твърдо вашия iPhone
Първата стъпка, която трябва да направите, когато екранът на iPhone е празен, е да рестартирате iPhone твърдо. Ако незначителен срив на софтуера направи дисплея ви празен, трябва да се извърши хардуерно нулиране временно реши проблема. Искам да подчертая, че това няма да отстрани основната причина за проблема - ще направим това в следващата стъпка!
Има няколко различни начина за твърдо нулиране на iPhone в зависимост от модела, който имате:
- iPhone 8, X и по-нови модели : Натиснете и освободете увеличаване на звука бутон, натиснете и освободете намали звука , след това натиснете и задръжте страничния бутон докато логото на Apple премигне на екрана.
- iPhone 7 и 7 Plus : Едновременно натиснете и задръжте бутон за включване и бутон за намаляване на звука докато логото на Apple се появи в центъра на екрана.
- iPhone 6s, SE и по-стари : Натиснете и задръжте Бутон за начало и бутон за включване в същото време, докато не видите логото на Apple да се появи на дисплея.
Ако вашият iPhone се е включил отново и екранът изглежда нормално, това е страхотно! Както споменах по-рано, все още не сме установили истинската причина, поради която дисплеят на iPhone е празен. Ако екранът на вашия iPhone все още е празен, след като сте се опитали да го рестартирате, пак можете да поставите своя iPhone в режим DFU и да го възстановите! Нека да преминем към следващата стъпка.
Архивирайте вашия iPhone
Преди да продължите, добре е веднага да направите резервно копие на вашия iPhone. Ако проблемът се повтори или ако има хардуерен проблем с вашия iPhone, това може да е последният ви шанс да запазите резервно копие. Архивът е копие на цялата информация на вашия iPhone, включително вашите снимки, контакти и приложения.
Има няколко начина за архивиране на вашия iPhone. Ще ви преведем през всяка опция и ще ви позволим да решите кое е най-доброто за вас.
imap gmail iphone не работи
Архивирайте вашия iPhone в iCloud
Отворете Настройки и докоснете името си в горната част на екрана. Докоснете iCloud -> iCloud Backup и се уверете, че превключвателят до iCloud Backup е включен. Накрая докоснете Архивиране сега .
Забележка: Архивирането на iCloud изисква Wi-Fi връзка. Вижте другата ни статия, ако нямате достатъчно iCloud място за съхранение за архивиране на вашия iPhone.
Архивирайте вашия iPhone в iTunes
Ако притежавате компютър или Mac с MacOS 10.14 или по-нова версия, ще използвате iTunes за архивиране на вашия iPhone на вашия компютър. Включете вашия iPhone към вашия компютър и отворете iTunes. Кликнете върху iPhone в горния ляв ъгъл на прозореца.
Щракнете върху кръга до Този компютър . Препоръчваме също да поставите отметка в квадратчето до Шифроване на резервно копие на iPhone за допълнителна сигурност и за архивиране на пароли за акаунта, здравни данни и данни на HomeKit.
Накрая щракнете Архивиране сега за да започнете да архивирате вашия iPhone. Когато архивирането приключи, текущото време ще се покаже под Последно архивиране .
Архивирайте вашия iPhone към Finder
Ако притежавате Mac с MacOS Catalina 10.15 или по-нова версия, ще използвате Finder вместо iTunes за архивиране на вашия iPhone. Когато Apple пусна тази актуализация, функционалността като синхронизиране, архивиране и актуализиране беше отделена от iTunes. iTunes беше заменен с Music, където сега живее вашата медийна библиотека.
Първо включете iPhone към компютъра си и отворете Finder. Кликнете върху вашия iPhone под Местоположения. След това щракнете върху кръга Архивирайте всички данни на вашия iPhone към това Mac и поставете отметка в квадратчето до Шифроване на локално архивиране . Накрая щракнете Архивиране сега .
Поставете вашия iPhone в режим DFU
Дълбоките софтуерни проблеми, като този, който вероятно прави екрана на вашия iPhone празен, може да бъде почти невъзможно да бъдат проследени. За щастие имаме възстановяване на DFU, което изтрива, след което презарежда целия код на вашия iPhone. Възстановяването на DFU може да поправи дори най-дълбоките проблеми със софтуера на iPhone!
Препоръчвам да направите резервно копие на вашия iPhone, преди да го поставите в режим DFU, за да не загубите нито една от вашите снимки, видеоклипове, контакти и други данни. Когато сте готови, разгледайте нашето ръководство стъпка по стъпка, което ще ви покаже как да го направите поставете вашия iPhone в режим DFU !
Опции за ремонт на iPhone
Повреда от вода или капка върху твърда повърхност може да измести или повреди вътрешните компоненти на вашия iPhone, което да доведе до празен екран на вашия iPhone. Насрочете среща за бар в Genius в местния магазин на Apple, ако вашият iPhone е покрит от план AppleCare +. Трябва обаче да знаете, че ако повредата от вода доведе до празен екран на iPhone, Apple може да откаже да го поправи, тъй като AppleCare + не покрива щети от течности.
Не рисува празно!
Успешно сте поправили своя iPhone и дисплеят вече не е празен! Следващият път, когато екранът на iPhone е празен, ще знаете как точно да отстраните проблема. Оставете коментар долу, ако имате някакви други въпроси относно вашия iPhone.