Face ID не работи на вашия iPhone и не знаете защо. Все още можете да влезете с паролата си, но ако сте като повечето хора, функцията iPhone Face ID беше една от основните точки за продажба при закупуването на вашия iPhone и е разочароващо, когато не работи! В тази статия ще го направя обяснете защо Face ID не работи на вашия iPhone и ще ви покажем как да разрешите този проблем окончателно.
Преди да се потопим в стъпките за отстраняване на неизправности, добре е да проверите отново, за да се уверите, че сте преминали през нормалния процес на настройка. Прочетете нашата статия за как да настроите Face ID на вашия iPhone за стъпка по стъпка. Ако сте сигурни, че Face ID е настроен правилно, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да научите какво да правите, когато Face ID не работи на вашия iPhone.
Какво да правите, когато Face ID не работи на iPhone: Поправката!
- Рестартирайте вашия iPhone
- Уверете се, че държите iPhone достатъчно далеч от лицето си
- Уверете се, че около вас няма други лица
- Премахнете всички дрехи или бижута, покриващи лицето ви
- Проверете условията на осветление
- Почистете камерите и сензорите отпред на вашия iPhone
- Свалете калъфа на iPhone или протектора на екрана
- Изтрийте Face ID и го настройте отново
- Проверете за актуализация на софтуера на iPhone
- Нулирайте всички настройки
- DFU възстанови вашия iPhone
- Поправете вашия iPhone
1.Рестартирайте вашия iPhone
Първото нещо, което трябва да направите, когато iPhone Face ID не работи, е да рестартирате вашия iPhone. Това потенциално може да поправи малък софтуерен проблем, който може да причини проблема.
За да рестартирате своя iPhone, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато на дисплея се появи “плъзгач за изключване”. След това с пръст плъзнете иконата на захранването отляво надясно, за да изключите своя iPhone.
Изчакайте около 15 секунди, след това натиснете и задръжте отново бутона за захранване, за да включите iPhone отново. Можете да освободите бутона за захранване, когато логото на Apple се появи на екрана.
две.Уверете се, че държите iPhone достатъчно далеч от лицето си
Face ID е проектиран да работи, когато държите своя iPhone на 10-20 инча от лицето си. Ако държите iPhone близо или твърде далеч от лицето си, това може да е причината Face ID да не работи на вашия iPhone. Като общо правило, изпънете ръцете си право пред себе си, когато използвате Face ID.
3.Уверете се, че около вас няма други лица
Ако в линията на камерите и сензорите на вашия iPhone има няколко лица, когато се опитвате да използвате Face ID, той може да не работи правилно. Ако сте на оживено място, като например градска улица, опитайте се да намерите по-лично място, където да използвате Face ID. Ако се опитвате да покажете тази страхотна функция на приятелите си, просто се уверете, че те не стоят точно до вас!
Четири.Премахнете всички дрехи или бижута, покриващи лицето ви
Ако носите някакво облекло, като шапка или шал или бижута, като огърлица или пиърсинг, опитайте да ги свалите, преди да използвате iPhone Face ID. Дрехите или бижутата могат да покриват части от лицето ви, което затруднява Face ID да разпознае кой сте.
5.Проверете условията на осветление
Друго нещо, с което трябва да внимавате, когато използвате Face ID, са условията на осветление около вас. Ако е твърде светло или твърде тъмно, камерите и сензорите на вашия iPhone може да имат затруднения с разпознаването на лицето ви. Face ID вероятно ще работи най-добре за вас в стая, която е добре осветена от естествена светлина.
6.Почистете камерите и сензорите отпред на вашия iPhone
След това опитайте да почистите предния iPhone. Купчина или отломки може да покриват една от камерите или сензорите, използвани за Face ID. Препоръчваме внимателно да избършете камерата и сензорите с кърпа от микрофибър.
iphone няма да се свърже с wifi неправилна парола
7.Свалете калъфа на iPhone или протектора на екрана
Ако имате калъф или протектор на екрана на вашия iPhone, свалете го, преди да използвате Face ID. Понякога калъф или предпазител на екрана може да покрива или да пречи на една от камерите или сензорите на вашия iPhone, причинявайки Face ID да не работи правилно.
8.Изтрийте идентификатора на лицето си и го настройте отново
Ако Face ID постоянно се проваля, опитайте да изтриете запазения си Face ID, след което да го настроите отново. Ако нещо се обърка по време на първоначалния процес на настройка, в бъдеще може да имате проблеми с използването на Face ID.
какво символизира кардиналната птица
За да изтриете вашия iPhone Face ID, отворете Настройки приложение и докоснете Face ID и парола . След като въведете паролата си, докоснете Face ID, който искате да изтриете, и докоснете Изтриване на лицето .
След като лицето е изтрито, върнете се към Face ID & Passcode и докоснете Регистрирайте Face . Следвайте инструкциите на екрана, за да настроите новия iPhone Face ID. 
9.Проверете за актуализация на софтуера на iPhone
Тъй като Face ID е нова функция на iPhone, може да има малки грешки или проблеми, които могат да бъдат отстранени чрез актуализация на софтуера. За да проверите за актуализация на софтуера, отидете на Настройки -> Общи -> Актуализация на софтуера . Ако е налична актуализация, докоснете Изтеглете и инсталирайте . Ако вашият iPhone вече е актуален, той ще каже „Вашият софтуер е актуален“. в това меню.
10.Нулирайте всички настройки
Ако Face ID все още не работи, опитайте да нулирате всички настройки на вашия iPhone. Когато нулирате всички настройки, всички настройки в приложението Настройки на вашия iPhone ще бъдат възстановени до фабричните настройки. Тази стъпка понякога може да поправи проблемен проблем със софтуера, който може да бъде труден за проследяване.
За да нулирате всички настройки, отворете приложението Настройки и докоснете Общи -> Нулиране -> Нулиране на всички настройки . Въведете паролата си, след което докоснете Нулирайте всички настройки когато на екрана се появи изскачащ прозорец за потвърждение. След като настройките бъдат нулирани, вашият iPhone ще се рестартира.
единадесет.DFU възстанови вашия iPhone
Възстановяването на DFU е най-дълбокият тип възстановяване на iPhone и последно усилие за отстраняване на постоянен проблем със софтуера. Преди да извършите възстановяване на DFU, препоръчваме да запазите резервно копие на вашия iPhone, за да не загубите вашите контакти, снимки и други данни. Разгледайте нашата статия за как да DFU възстанови iPhone за да научите как да завършите тази стъпка.
12.Поправете вашия iPhone
Ако сте стигнали дотук и Face ID все още няма да работи, може да се наложи да поправите своя iPhone. Ако сте iPhone все още е в гаранция, препоръчваме да внесете iPhone в местния магазин на Apple. Не забравяйте първо да си уговорите среща!
Ако сте iPhone, не се покрива от гаранция, препоръчваме Puls, услуга за ремонт на iPhone, която идва за теб , независимо дали сте у дома, на работа или навън за кафе. Сертифициран техник ще бъде изпратен да се срещне в рамките на един час и да поправи вашия iPhone на място - а понякога те ще го направят и по-евтино от Apple!
Свежо лице Face ID!
Face ID работи отново и най-накрая можете да отключите своя iPhone с усмивката си. След като вече знаете какво да правите, когато Face ID не работи на вашия iPhone, не забравяйте да споделите тази статия в социалните медии, преди приятелите и семейството ви да посинеят в лицето, опитвайки се да отстранят проблема. Ще се радваме да се чуем от вас в раздела за коментари по-долу, за да знаем какво мислите за Face ID!
Благодаря за четенето,
Дейвид Л. и Дейвид П.