Свързахте iPhone към компютъра си, но нищо не се случва! По някаква причина iTunes не разпознава вашия iPhone. В тази статия ще ви обясня защо iTunes не разпознава вашия iPhone и ще ви покажа как да разрешите проблема .
Защо iTunes няма да разпознае моя iPhone?
iTunes не разпознава вашия iPhone поради проблем с вашия Lightning кабел, Lightning порта на вашия iPhone, USB порта на вашия компютър или софтуера на вашия iPhone или компютър. Стъпките по-долу ще ви покажат как да разрешите проблема, който кара iTunes да не разпознава вашия iPhone.
Проверете вашия Lightning Cable
ITunes може да не разпознае вашия iPhone, защото има проблем с вашия Lightning кабел. Ако вашият Lightning кабел е повреден, може да не успеете да свържете вашия iPhone към вашия компютър.
Бързо огледайте вашия Lightning кабел и се уверете, че той не е повреден или изтъркан. Ако смятате, че има проблем с вашия Lightning кабел, опитайте да използвате този на приятел. Ако компютърът ви има няколко USB порта, опитайте да използвате друг.
Сертифициран ли е вашият светкавичен кабел MFi?
Сертифицирането на MFi е по същество „печат на одобрение“ от Apple за кабелите на iPhone. MFi сертифицираните мълниезащитни кабели са безопасни и предназначени за използване с вашия iPhone.
Най-общо казано, евтините кабели, които ще намерите в местен магазин или бензиностанция, не са сертифицирани по MFi и могат да причинят сериозни щети на вашия iPhone. Те могат да прегреят и да повредят вътрешните компоненти на вашия iPhone.
Ако търсите страхотен MFi сертифициран iPhone кабел, разгледайте тези на Payette Forward Amazon Store !
Проверете порта за мълния на вашия iPhone
След това проверете вътрешността на порта на Lightning на вашия iPhone -Ако е запушен с мръсотия или отломки, може да не е в състояние да се свърже с конекторите в основата на вашия Lightning кабел.
С фенерче внимателно разгледайте вътрешността на порта за мълния. Ако видите мъх, мръсотия или други отпадъци вътре в порта за мълния, почистете го с антистатична четка или нова, неизползвана четка за зъби.
защо айфона ми не казва услуга
Актуализирайте iTunes до последната му версия
Ако компютърът ви има стара версия на iTunes, той може да не разпознае вашия iPhone. Проверете дали има налична актуализация на iTunes!
Ако имате Mac, отворете App Store и щракнете върху раздела Надстройки в горната част на екрана. Ако е налична актуализация на iTunes, щракнете върху Да се актуализира отдясно. Ако вашият iTunes е актуален, няма да видите бутона Актуализиране.
Ако имате компютър с Windows, отворете iTunes и щракнете върху раздела Помощ в горната част на екрана. След това щракнете Потърсете актуализации . Ако е налична актуализация, следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате iTunes.
Рестартирайте вашия iPhone
Незначителен софтуерен проблем може да попречи на iTunes да разпознае вашия iPhone. Можем да опитаме да разрешим този потенциален проблем, като рестартираме вашия iPhone. Начинът, по който изключвате своя iPhone, зависи от модела, който имате:
- iPhone X - Натиснете и задръжте страничния бутон и двата бутона за сила на звука, докато се появи плъзгачът за захранване. Плъзнете иконата на захранването отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. След няколко секунди натиснете и задръжте само страничния бутон, докато логото на Apple започне да мига в центъра на екрана.
- Други iPhone : Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато плъзнете, за да изключите . Плъзнете бялата и червената икона на захранването отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Изчакайте няколко секунди, след това натиснете и задръжте бутона за захранване, докато не видите логото на Apple на екрана.
Докато сте готови, опитайте да рестартирате и компютъра си. Също така е податлив на софтуерни проблеми, които могат да попречат на iTunes да разпознае вашия iPhone.
Не забравяйте да изберете „Доверете се на този компютър“
От време на време ще виждате изскачащ прозорец с въпроса дали искате вашият iPhone да 'вярва' на вашия компютър. Този изскачащ прозорец се появява винаги при първото свързване на вашия iPhone към нов компютър. Разчитайки на вашия компютър, вие давате на своя iPhone възможност да се свързва с iTunes.
Има вероятност iTunes да не разпознае вашия iPhone, защото не вярва на вашия компютър. Ако видите съобщението „Да се доверя на този компютър?“ изскачащ прозорец, винаги докосвайте Доверие ако това е вашият персонален компютър.
Случайно щракнете върху „Не се доверявайте“.
Ако случайно сте докоснали „Не се доверявайте“, когато се появи актуализацията, отидете на Настройки -> Общи -> Нулиране -> Нулиране на местоположението и поверителността .
правете дървеници като лавандула
Следващият път, когато свържете своя iPhone към компютъра, ще видите съобщението „Да се доверя на този компютър?“ изскачайте още веднъж. Този път не забравяйте да докоснете Доверие !
Актуализирайте софтуера на компютъра си
Компютрите с по-стари версии на софтуера понякога могат да имат незначителни проблеми и грешки. Актуализирането на компютърния софтуер до последната му версия е бърз начин да се опитате да разрешите проблема.
Ако имате Mac, кликнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана. След това щракнете Относно този Mac -> Актуализация на софтуера. Ако е налична актуализация, щракнете върху Да се актуализира . Ако няма налична актуализация, преминете към следващата стъпка.
Ако нямате Mac, разгледайте нашия статия, която се фокусира по-конкретно върху ремонта на компютър . Стъпки като преинсталиране на USB драйвера на мобилното устройство на Apple понякога могат да решат проблема, който имате, когато iTunes не разпознае вашия iPhone.
Проверете системната информация или системния отчет на вашия Mac
Ако iTunes все още не разпознава вашия iPhone, има една последна стъпка за отстраняване на неизправности в софтуера, която можем да предприемем. Нека проверим системната информация или системния отчет на вашия iPhone, за да видим дали вашият iPhone се появява под дървото на USB устройството.
Първо задръжте клавиша Option и щракнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и щракнете Системна информация или Доклад на системата . Ако вашият Mac казва System Information, щракнете върху System Report, когато се появи изскачащият прозорец.
Сега, когато сте на екрана на системния отчет, щракнете върху опцията USB в лявата част на екрана.
Ако вашият iPhone не се появи в това меню, вероятно има хардуерен проблем, който пречи на iTunes да разпознае вашия iPhone. Това може да е проблем с вашия Lightning кабел, USB порт или порт за зареждане на вашия iPhone. Ще разгледам това по-подробно в следващата стъпка!
Ако вашият iPhone се появи в това меню, това означава, че може да има софтуер на трета страна, който пречи на iTunes да го разпознае. По принцип софтуерът на трета страна, който предотвратява връзката между вашия iPhone и вашия Mac, може да бъде вид програма за защита, като антивирус. Вижте ръководството на Apple за как да решавате проблеми между софтуерни програми на трети страни и iTunes за допълнителна помощ.
Опции за ремонт
Ако iTunes все още не разпознава вашия iPhone, е време да помислите за опции за ремонт. Досега се надявам да съм ви помогнал да определите причината за проблема. Ако проблемът е във вашия Lightning кабел, ще трябва да вземете нов или да вземете назаем от приятел. Може да успеете да получите заместващ кабел от Apple Store, ако вашият iPhone е покрит от AppleCare +.
Ако това е проблем с USB порта, може да се наложи да поправите компютъра си, ако никой от USB портовете не работи. Възможно е също така проблемът да е в USB края на Lightning кабела на вашия iPhone, затова се уверете, че сте опитали да свържете множество устройства към компютъра си чрез USB порта.
Ако Lightning портът на вашия iPhone причинява проблема, може да се наложи да го поправите. Ако вашият iPhone е покрит от AppleCare +, насрочете среща с техници на Apple и се насочете към местния Apple Store.
защо няма услуга на телефона ми
Ако вашият iPhone не е покрит от AppleCare + или ако трябва да го поправите веднага, препоръчваме Пулс . Puls е компания за ремонт при поискване, която ще изпрати сертифициран техник директно до вашето местоположение. Те ще поправят вашия iPhone там, където се намирате и ремонтът ще бъде покрит от доживотна гаранция.
Познавам Ви сега!
iTunes отново разпознава вашия iPhone и най-накрая можете да ги синхронизирате. Следващият път, когато iTunes не разпознае вашия iPhone, ще знаете точно как да разрешите проблема! Оставете коментар по-долу, ако имате някакви други въпроси относно вашия iPhone.
Благодаря,
Дейвид Л.