FaceTime е чудесен начин да се свържете с приятелите и семейството си. Но какво се случва, когато FaceTime не работи както трябва? В тази статия ще ви обясня защо FaceTime не работи на вашите iPhone, iPad и iPod Y. как да поправя facetime когато ви създава неприятности.
За да намерите решението, просто потърсете ситуацията си по-долу и можете да разберете как да накарате FaceTime да заработи отново. Уверете се, че първо сте прочели основите, преди да продължите.
FaceTime: Основите
FaceTime е приложението за видеочат на Apple и работи само между устройства на Apple. Ако имате телефон с Android, компютър или друго устройство, което не е продукт на Apple, няма да можете да използвате FaceTime.
Ако се опитвате да комуникирате с някой, който няма устройство на Apple (като iPhone или Mac лаптоп), тогава няма да можете да комуникирате с този човек чрез FaceTime.
FaceTime е лесен за използване, когато работи правилно. Преди да продължим по-нататък, нека да разгледаме как да го използваме, само за да сме сигурни, че го правите правилно.
Как да използвам FaceTime на моя iPhone?
- Първо въведете приложението Контакти, като кликнете върху него .
- След като влезете в приложението, щракнете или докоснете името на човека, на когото искате да се обадите . Това ще ви предостави данните за контакт за това лице в приложението Контакти. Трябва да видите опция FaceTime под името на този човек.
- Щракнете или докоснете FaceTime .
- Ако искате да осъществите само аудио разговор, щракнете или докоснете бутона Audio Call . Ако искате да използвате видео, щракнете или докоснете бутона за видео разговор .
FaceTime работи ли на iPhone, iPad, iPod или Mac?
Отговорът е „да“, работи на всичките четири устройства, с някои разумни ограничения. Той ще работи на Mac с инсталирана OS X или на някое от следните устройства (или по-нови модели): iPhone 4, iPod Touch от 4-то поколение и iPad 2. Ако имате по-старо устройство, няма да можете да направите или получавайте обаждания с FaceTime.
Как да решим проблеми с FaceTime на iPhone, iPad и iPod
Уверете се, че сте влезли с вашия Apple ID
За да използвате FaceTime, трябва да влезете във вашия Apple ID, както и човека, с когото искате да комуникирате. Нека започнем, като се уверим, че сте влезли с вашия Apple ID.
Влезте в Настройки> FaceTime и се уверете, че превключвателят в горната част на екрана до FaceTime е включен. Ако превключвателят не е включен, докоснете го, за да включите FaceTime. Под това трябва да видите ID на Apple в списъка, вашия телефон и имейл по-долу.
Ако сте влезли, чудесно! Ако не, моля, влезте и опитайте да се обадите отново. Ако обаждането работи, значи вече сте отстранили проблема. Ако все още не работи, опитайте да нулирате устройството си, което може да отстрани проблеми с връзки или софтуер, като FaceTime.
Въпрос: FaceTime не работи с никого или само с един човек?
Ето едно полезно правило: Ако FaceTime не работи с никого, това вероятно е проблемът на вашия iPhone. Ако работи за всички ваши контакти, с изключение на един човек, вероятно е проблем в iPhone, iPad или iPod на този човек.
Защо FaceTime не работи само с един човек?
Другият човек може да не е включил FaceTime или да има проблем със софтуера с неговия iPhone или мрежата, с която се опитва да се свърже. Ако не сте сигурни, опитайте да се обадите с FaceTime на някой друг. Ако се обадите, ще знаете, че вашият iPhone е добре, така че човекът, с когото не можете да общувате, трябва да прочете тази статия.
3. Опитвате ли се да влезете в контакт с човек без услуга?
Дори ако и вие, и човекът, с когото се опитвате да се свържете, имате акаунт в FaceTime, това може да не е достатъчно. Apple няма услуга FaceTime във всички области. Този уебсайт може да ви помогне да определите кои държави и оператори поддържат и не поддържат FaceTime . За съжаление, ако се опитвате да използвате FaceTime в неподдържана област, нищо не можете да направите, за да работи.
4. Защитната стена или софтуерът за сигурност предотвратяват ли обажданията с FaceTime?
Ако имате защитна стена или друга форма на интернет защита, това може да блокира портовете, които пречат на FaceTime да работи. Можете да видите списък на портове, които трябва да са отворени, за да работи FaceTime на уебсайта на Apple. Как да деактивирате софтуера за сигурност варира значително, така че трябва да посетите уебсайта на производителя на софтуера за помощ с подробностите.
FaceTime отстраняване на неизправности за вашето устройство
Ако все още имате проблеми с FaceTime, след като изпробвате поправките по-горе, намерете устройството си по-долу и ще започнем с някои допълнителни поправки, които можете да опитате. Нека започнем!
как да включите wifi повикване iphone
iPhone
Когато използвате FaceTime на вашия iPhone, трябва да влезете с Apple ID и трябва да имате и план за мобилни данни. Повечето доставчици на безжични услуги изискват план за данни, когато купувате смартфон, така че вероятно имате такъв.
Ако не искате да използвате мобилния си план за данни, не сте в зоната на покритие за вашия план за данни или ако имате проблеми с вашата услуга, ще трябва да се свържете с Wi-Fi мрежа. Един от начините да проверите е да погледнете в горната част на екрана. Ще видите иконата на Wi-Fi или думи като 3G / 4G или LTE. Ако сигналът ви е лош, FaceTime може да не успее да се свърже правилно с интернет, за да работи.
Вижте другата ни статия, ако имате проблеми със свързването на вашия iPhone към Wi-Fi .
Ако не можете да се свържете с интернет с вашия iPhone, когато нямате Wi-Fi и са Когато плащате за план за данни, ще трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги за мобилни телефони, за да се уверите, че няма прекъсване в услугата или проблем с фактурирането ви.
Друго бързо решение, което понякога работи с iPhone, е да изключите напълно iPhone и след това да го включите отново. Начинът за изключване на вашия iPhone зависи от модела, който имате:
- iPhone 8 и по-стари модели : Натиснете и задръжте бутона за захранване на вашия iPhone, докато се появи „плъзнете за изключване“. Плъзнете иконата на захранването отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Натиснете и задръжте отново бутона за захранване, за да го включите отново.
- iPhone X и по-нови версии : натиснете и задръжте страничния бутон на вашия iPhone Y. всеки бутон за сила на звука, докато се появи “плъзнете за изключване”. След това плъзнете иконата на захранването отляво надясно по екрана. Натиснете и задръжте страничния бутон, за да включите iPhone отново.
iPod
Ако FaceTime не работи на вашия iPod, уверете се, че сте влезли с вашия Apple ID. Трябва също така да се уверите, че сте в обсега на Wi-Fi мрежа и в идеалния случай в зона със силен сигнал. Ако не сте свързани с Wi-Fi мрежа, няма да можете да осъществите FaceTime повикване.
Mac
Macs трябва да бъдат свързани с интернет чрез Wi-Fi или мобилна точка за достъп, за да осъществяват FaceTime разговори. Ако сте сигурни, че вашият Mac е свързан с интернет, ето какво да опитате:
Решете проблеми с Apple ID на Mac
Първо отворете Spotlight, като щракнете върху иконата на лупа в горния десен ъгъл на екрана. Писател FaceTime и щракнете двукратно, за да го отворите, когато се появи в списъка. Щракнете, за да отворите менюто FaceTime в горния ляв ъгъл на екрана и след това щракнете Предпочитания ...
Този прозорец ще ви покаже дали сте влезли с вашия Apple ID. Ако не сте влезли, влезте с вашия Apple ID и опитайте да се обадите отново. Ако вече сте влезли и вижте Изчаква се активиране , опитайте да излезете и да влезете отново - през повечето време това е всичко, което е необходимо, за да разрешите този проблем.
Уверете се, че датата и часът са зададени правилно
След това ще проверим датата и часа на вашия Mac. Ако датата или часът не са зададени правилно, обажданията FaceTime няма да преминат. Щракнете върху менюто на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и след това щракнете Системни предпочитания . Кликнете върху Дата и час и след това щракнете Дата и час в горната средна част на менюто, което се появява. Уверете се, че това Задайте автоматично е активиран.
Ако не, ще трябва да щракнете върху катинара в долния ляв ъгъл на екрана и да влезете с паролата на компютъра си, за да промените тези настройки. След като влезете, щракнете върху квадратче за отметка до „Автоматично задаване на дата и час: за да го активирате. По късно изберете града, който е най-близо до вашето местоположение от предоставения списък и затворете прозореца.
Направих всичко и FaceTime все още не работи! Какво трябва да направя?
Ако FaceTime все още не работи, вижте ръководството на Payette Forward най-добрите места за получаване на поддръжка за вашия iPhone локално и онлайн за повече начини за получаване на помощ.
Решени проблеми с FaceTime: Заключение
Ето го! Надяваме се, че FaceTime вече работи на вашите iPhone, iPad, iPod и Mac и вие с удоволствие разговаряте със семейството и приятелите си. Следващият път, когато FaceTime не работи, ще знаете как да разрешите проблема. Чувствайте се свободни да ни задавате други въпроси по-долу в раздела за коментари!