Гласовата поща не работи на вашия iPhone и вие не знаете какво да правите. Невероятно е разочароващо, когато гласовата поща не работи, особено ако сте очаквали важно телефонно обаждане от приятел или член на семейството. В тази статия Ще ви покажа какво да правите, когато вашият iPhone не възпроизвежда гласови съобщения, за да можете да отстраните проблема .
Какво не е наред с моя iPhone? Трябва ли да се обадя на моя доставчик на мобилни услуги?
Към този момент не можем да бъдем точно сигурни защо вашият iPhone не възпроизвежда гласови съобщения. Гласовата поща, която възпроизвеждате в приложението Телефон на вашия iPhone, се нарича Визуална гласова поща , който изтегля гласовите ви съобщения от вашия оператор под формата на малки аудио файлове, подобни на музикалните файлове, които слушате в приложението Music.
Когато гласовата поща не работи на вашия iPhone, много хора предполагат, че има проблем с вашия доставчик на безжични услуги, така че веднага се обаждат на Verizon, AT&T, T-Mobile или гореща линия за обслужване на клиенти на друг оператор. Въпреки това, в повечето случаи проблемът е Наистина ли причинени от софтуерен проблем на самия iPhone.
Гласовата поща не работи на вашия iPhone? Ето защо
Има две основни възможни причини, поради които вашият iPhone няма да възпроизвежда гласовите ви съобщения:
- Вашият iPhone не изтегля гласови съобщения от вашия доставчик на мобилни услуги или
- Приложението за телефон на вашия iPhone не работи правилно
Нашето ръководство за отстраняване на неизправности ще ви помогне да диагностицирате и отстраните причината, поради която гласовата поща не работи на вашия iPhone!
Преди да започнем
Преди да се потопим в стъпките за отстраняване на неизправности, уверете се, че на вашия iPhone е настроена Visual Voicemail. Отворете приложението Телефон на вашия iPhone и докоснете Гласова поща в долния десен ъгъл на екрана. Ако виждаш ' За да изтеглите гласово съобщение, трябва да дефинирате парола и поздрав ”На екрана, както и бутон, който казва сега , тогава визуалната гласова поща не е настроена на вашия iPhone.
какво означават костенурките духовно
За да настроите визуална гласова поща, докоснете сега . Ще бъдете помолени да въведете и потвърдите парола за гласова поща. След това ще имате опцията да изберете поздрав по подразбиране за гласова поща или да запишете своя. Ако искате да запишете свой собствен персонализиран поздрав, докоснете Персонализирани . След като влезете, създадете паролата си и изберете поздрава си, ще можете да получавате гласови съобщения и да ги преглеждате в приложението Телефон.
Професионален съвет: Можете да проверите отново, за да видите дали гласовата поща е настроена на вашия iPhone, като наберете и извикате собствения си телефонен номер на клавиатурата на приложението Телефон или като се обадите на вашия iPhone с помощта на друг телефон.
Защо вашият iPhone няма да възпроизвежда гласови съобщения: Решението!
Затворете и отворете отново приложението Телефон
Както споменах по-рано, една от често срещаните причини iPhone да не възпроизвежда гласови съобщения е, че приложението Телефон не работи правилно. Затварянето и повторното отваряне на приложението Телефон позволява на това приложение да се „изключи“ и да стартира отново, което понякога може да реши проблем със софтуера.
моят телефон на verizon казва, че няма услуга
За да затворите приложението Телефон, стартирайте натискане два пъти бутона Старт. Това ще отвори стартовия панел на приложения, който ще покаже всички приложения, които в момента имате отворени на вашия iPhone. Използвайте пръста си, за да плъзнете нагоре в приложението Телефон. Ще знаете, че приложението Телефон е затворено, когато вече не се показва в стартовия панел на приложения.
Изключете и включете вашия iPhone
Понякога изключването и повторното включване на iPhone може да реши малък проблем със софтуера. Например, ако вашият iPhone софтуер се срине във фонов режим, приложението Телефон може да не работи правилно.
За да изключите вашия iPhone, натиснете и задръжте бутон за включване докато видите червената икона за захранване и плъзнете, за да изключите се показват на екрана на вашия iPhone. Плъзнете с пръст червената икона на захранването отляво надясно. Изчакайте около 30 секунди, преди да включите отново вашия iPhone, само за да сте сигурни, че той се изключва напълно.
Влезте в акаунта на вашия доставчик на безжични услуги и променете паролата си за гласова поща
Някои доставчици на мобилни услуги изискват да нулирате паролата си за гласова поща като мярка за сигурност, когато получите нов iPhone. Понякога можете да нулирате връзката на вашия iPhone със сървъра за гласова поща, като актуализирате паролата си онлайн или като се обадите на обслужване на клиенти.
Но мислех, че гласовата поща на iPhone няма парола!
Вашият iPhone има парола за гласова поща, но трябва да я въведете само веднъж и много по-нови iPhone я задават автоматично. Все пак е необходимо да има някаква форма за удостоверяване между вашия оператор и вашия iPhone, за да изтеглите гласовите си съобщения. Дори и да не го виждате, вашата парола за гласова поща все още съществува.
Как да промените паролата си за гласова поща, ако Verizon е вашият оператор
Можете да промените паролата си за гласова поща от вашия iPhone, като се обадите (800) -922-0204 . Ще получите автоматично меню за обслужване на клиенти, което ще ви позволи да промените паролата си за гласова поща. За повече информация вижте статия за поддръжка Verizon по въпроса.
Как да промените паролата си за гласова поща, ако AT&T е вашият доставчик
Можете да промените паролата си за гласова поща, като се обадите (800) -331-0500 от вашия iPhone. Ще стигнете до менюто за автоматизирано обслужване на клиенти на AT&T, което ще поиска вашия телефонен номер и пощенски код за фактуриране. Няколко секунди по-късно на екрана на iPhone ще се появи съобщението „Грешна парола - въведете паролата си за гласова поща“. Въведете последните седем цифри от номера на мобилния си телефон, за да промените паролата си за гласова поща. Силно препоръчвам да прочетете Правим това, защото може да бъде много трудно да се проследи точния източник на софтуерен проблем, така че рестартираме всеки мрежовите настройки могат да ни спестят тази работа.
За да нулирате мрежовите настройки, започнете с отваряне на приложението Настройки . След това докоснете Общи> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки и въведете паролата си. Вашият iPhone ще нулира мрежовите настройки и ще се рестартира.
Проблем с гласовата поща - поправен!
Решихте проблема с вашия iPhone и сега можете да слушате гласовите си съобщения отново! Уверете се, че вашите приятели и семейство знаят какво да правят, когато вашите iPhone не възпроизвеждат гласови съобщения, като споделите тази статия в социалните медии. Благодаря за четенето и не се колебайте да оставите коментар по-долу, ако имате някакви други въпроси относно вашия iPhone.